Ejecutiva de Atención al Cliente

About Greystar

Greystar is a leading, fully integrated global real estate platform offering expertise in property management, investment management, development, and construction services in institutional-quality rental housing. Headquartered in Charleston, South Carolina, Greystar manages and operates over $300 billion of real estate in more than 250 markets globally with offices throughout North America, Europe, South America, and the Asia-Pacific region. Greystar is the largest operator of apartments in the United States, managing over 1,000,000 units/beds globally. Across its platforms, Greystar has nearly $79 billion of assets under management, including over $35 billion of development assets and over $30 billion of regulatory assets under management. Greystar was founded by Bob Faith in 1993 to become a provider of world-class service in the rental residential real estate business. To learn more, visit www.greystar.com.

Job Description Summary

Job Description

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Ejecutivo/a de Atención al Cliente

¿Te apasiona el área comercial y buscas desafíos con interacción directa con clientes? ¡Entonces, tenemos el trabajo perfecto para ti! 

Sobre Nosotros:

Somos Greystar Internacional, líderes globales en inversión, desarrollo y administración de propiedades de vivienda en arriendo desde 1993. Ofrecemos departamentos totalmente equipados, con amenidades de lujo y un servicio de administración profesional que está marcando la pauta en el mercado.

Nuestro objetivo principal: Ofrecer un estilo de vida exclusivo y experiencias únicas para nuestros residentes.

En Greystar, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Nuestros pilares y valores guían nuestras acciones y manera de operar. Promovemos un entorno de diversidad, igualdad e inclusión, reforzado por iniciativas que crean un excelente lugar para trabajar.

¿Te interesa? ¡Descubre más sobre las funciones!

Como Ejecutivo/a de experiencia en Greystar, serás fundamental para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones, garantizando un servicio de calidad y contribuyendo al confort de nuestros residentes. A continuación, algunas de las responsabilidades clave de esta posición:

Recibir y atender a potenciales clientes, realizando las demostraciones pertinentes de las distintas unidades y espacios comunes, con el propósito de entregar información sobre nuestro servicio y producto.

Recibir y atender y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes y residentes y en su caso, gestionar y derivar las consultas, solicitudes, y reclamos a las áreas de la Compañía que correspondan.

Mantener actualizados sistemas de la Compañía con los datos y antecedentes de contacto de los clientes y residentes.

Ofrecer y atender a todos los aspectos de la atención al cliente, incluido un servicio integral de atención al público que anticipe y supere las expectativas de losresidentes, así como velar por el correcto mantenimiento, presentación, ornato y limpieza de las áreas comunes.

Datos Importantes Del Cargo:

• Este es un cargo 100% presencial, con mucha interacción con clientes, que trabaja directamente en el edificio asignado
• Horario de 44 horas semanales
• Los días de trabajo son de lunes a viernes.
• Actualmente estamos buscando personas para nuestros proyectos que están ubicados en las comunas de RM.

La renta se compone de la siguiente manera:

• Base: $550.000
• Gratificación legal mensual
• Asignación de colación: $50.000
• Asignación de movilización: $50.000

¡Esperamos tu postulación! 📩