Gerente SR de UX
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Mexico
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Acerca de: Establecer un CoE de diseño de experiencia que impulse y asegure la adopción y estandarización de las mejores prácticas centradas en el usuario, en la creación y mejora continua de productos y servicios para garantizar la consistencia en la experiencia de Usuario, e implementar la consistencia en la Experiencia de Usuario.
Responsabilidades:
- Definir, ejecutar la estrategia y monitorear el Centro de Excelencia de Diseño de Experiencia en Grupo Coppel.
- Liderar los Equipos de UX/ UI para generar valor a los clientes internos y externos a través de la implementación y monitoreo de los estándares de DesignOps.
- Establecer, implementar y comunicar los estándares y principios de diseño para Grupo Coppel, garantizando la homologación de los marcos de trabajo de los equipos encargados de UX/UI.
- Identificar áreas de oportunidad y los desafíos de entrega de producto digital con base a las buenas prácticas de DesignOps de la Gerencia Nacional UX y Centro de Excelencia de Diseño.
- Liderar y establecer la estrategia de contenido, diseño y utilización de recursos en los equipos de producto digital la para las unidades de negocio de Grupo Coppel.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de diseño y escalabilidad de los principios de diseño (UX/UI) en todas las áreas.
- Garantizar el nivel de servicio de los equipos de diseño de producto digital y desarrollo en la correcta implementación de diseño en retail, servicios financieros y servicios internos.
Requisitos:
•Maestría en Diseño de producto digital (deseable)
•Licenciatura en Diseño, Ing. en diseño digital, Ing. Industrial, Interacción persona-ordenador (HCI) o campo relacionado,
Certificados O Licencias Complementarias:
•Usability Testing, Service Design, Interaction Design, Brand Experience, Customer Experience, SEO, Lean UX
Otros Conocimientos:
- Liderar equipos de diseño y desarrollo de productos, desde la planificación hasta la entrega
- Usex Experience, Design ops
- Agile SAFE
- Modelo de Producto
- Diseño de Marca
- Design lenguage
- Customer Experience Design
IngléS Avanzado C1
- Más de 5 años en UX UI (trabajando directamente con diseñadores de productos, investigadores de UX/UI, ingenieros y estrategas de contenidos)
- 5 años liderando designops
- 5 años liderando estándares de diseño de productos digitales
- 3 años liderando en sistemas de diseño, brand experience y customer experience design
- Beneficios:
- ● Sueldo base
- ● Fondo de ahorro
- ● Descuentos en compras de muebles y ropa
- ● Incentivos
- ● Aguinaldo
- ● Vacaciones
- ● Prima vacacional
- ● Reparto de utilidades
- ● Día libre de cumpleaños
- ● Becas para estudio
- ● Útiles escolares
- ● Club de protección familiar
- ● Ambiente de trabajo agradable
- ● Entre otros beneficios y prestaciones
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
Gerente SR de UX
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October 1, 2025