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Gerente SR de UX

Coppel.com

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Acerca de: Establecer un CoE de diseño de experiencia que impulse y asegure la adopción y estandarización de las mejores prácticas centradas en el usuario, en la creación y mejora continua de productos y servicios para garantizar la consistencia en la experiencia de Usuario, e implementar la consistencia en la Experiencia de Usuario.

Responsabilidades:

  • Definir, ejecutar la estrategia y monitorear el Centro de Excelencia de Diseño de Experiencia en Grupo Coppel.
  • Liderar los Equipos de UX/ UI para generar valor a los clientes internos y externos a través de la implementación y monitoreo de los estándares de DesignOps.
  • Establecer, implementar y comunicar los estándares y principios de diseño para Grupo Coppel, garantizando la homologación de los marcos de trabajo de los equipos encargados de UX/UI.
  • Identificar áreas de oportunidad y los desafíos de entrega de producto digital con base a las buenas prácticas de DesignOps de la Gerencia Nacional UX y Centro de Excelencia de Diseño.
  • Liderar y establecer la estrategia de contenido, diseño y utilización de recursos en los equipos de producto digital la para las unidades de negocio de Grupo Coppel.
  • Asegurar el cumplimiento de estándares de diseño y escalabilidad de los principios de diseño (UX/UI) en todas las áreas.
  • Garantizar el nivel de servicio de los equipos de diseño de producto digital y desarrollo en la correcta implementación de diseño en retail, servicios financieros y servicios internos.

Requisitos:

•Maestría en Diseño de producto digital (deseable)
•Licenciatura en Diseño, Ing. en diseño digital, Ing. Industrial, Interacción persona-ordenador (HCI) o campo relacionado,
 

Certificados O Licencias Complementarias:

•Usability Testing, Service Design, Interaction Design, Brand Experience, Customer Experience, SEO, Lean UX

Otros Conocimientos:

  • Liderar equipos de diseño y desarrollo de productos, desde la planificación hasta la entrega
  • Usex Experience, Design ops
  • Agile SAFE
  • Modelo de Producto
  • Diseño de Marca
  • Design lenguage
  • Customer Experience Design

IngléS Avanzado C1

  • Más de 5 años en UX UI (trabajando directamente con diseñadores de productos, investigadores de UX/UI, ingenieros y estrategas de contenidos)
  • 5 años liderando designops
  • 5 años liderando estándares de diseño de productos digitales
  • 3 años liderando en sistemas de diseño, brand experience y customer experience design
  • Beneficios:
  • ● Sueldo base
  • ● Fondo de ahorro
  • ● Descuentos en compras de muebles y ropa
  • ● Incentivos 
  • ● Aguinaldo
  • ● Vacaciones
  • ● Prima vacacional
  • ● Reparto de utilidades
  • ● Día libre de cumpleaños
  • ● Becas para estudio
  • ● Útiles escolares
  • ● Club de protección familiar
  • ● Ambiente de trabajo agradable
  • ● Entre otros beneficios y prestaciones
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

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October 1, 2025

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