Service Teamleader Thermal

Vertiv ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für kritische digitale Infrastrukturen – speziell für Rechenzentren, Kommunikationsnetze und industrielle Anwendungen. Mit über 32.000 Mitarbeitenden in mehr als 130 Ländern sichern wir weltweit die Verfügbarkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit digitaler Systeme.

Unser Portfolio umfasst Präzisionsklimatisierung, unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), Energieverteilung, Monitoring und Edge-Lösungen – insbesondere für Rechenzentren, Industrieanlagen und geschäftskritische IT-Infrastrukturen.

Mit innovativer Technik, globaler Präsenz und starker Servicekompetenz schaffen wir maßgeschneiderte Lösungen für eine digitale Welt, die niemals schläft.

Wir suchen eine/n Service Teamleader Kälte- und Klimatechnik (m/w/d), der/die ein Team von Servicetechnikerinnen und Servicetechniker fachlich und disziplinarisch führt, deren Einsätze koordiniert und die technische Qualität unserer Serviceleistungen sicherstellt.
Der Schwerpunkt liegt auf der Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung des Serviceteams, der Unterstützung bei komplexen Einsätzen sowie der Einhaltung höchster Qualitäts- und Sicherheitsstandards beim Kunden vor Ort.

Deine Mission – das bewegst du bei uns:

• Führen & Entwickeln:Du führst ein Team von Servicetechnikerinnen und Servicetechniker fachlich und disziplinarisch, führst Feedback- und Entwicklungsgespräche und förderst eine motivierende Teamkultur.Du identifizierst Trainingsbedarfe und begleitest die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden – inkl. Mitarbeit bei der Personalauswahl.
• Planen & Koordinieren:In enger Zusammenarbeit mit der Disposition planst du Einsätze effizient, stellst Termintreue und Qualitätsstandards sicher und unterstützt dein Team bei technischen Herausforderungen vor Ort.Du prüfst Einsatzberichte und sorgst für vollständige, saubere Dokumentation.
• Aus- & Weiterbildung steuern:Du organisierst interne Schulungen, Erste-Hilfe-Auffrischungen und Trainings zu neuen Produkten/Technologien – praxisnah und zielgruppengerecht.
• EHS im Fokus:Du stellst die Einhaltung aller EHS-Richtlinien sicher, führst Sicherheitsunterweisungen durch, prüfst Arbeitsmittel und setzt Safety-Audits bei deinen Technikerinnen und Techniker um.
• Schnittstelle & Qualitätsmotor:Du arbeitest eng mit Disposition, Qualitätssicherung, Vertrieb und Entwicklung zusammen, leitest Felderfahrungen weiter und treibst Verbesserungen voran.
• Reporting & Kennzahlen:Du berichtest regelmäßig an Service-/Technische Leitung, analysierst KPIs, leitest Maßnahmen ab und gibst Reisekosten/Spesen frei.Du überwachst Zeiten im Zeiterfassungssystem (z. B. VEDA) und sorgst für Transparenz.

Das Bringst Du Mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kälte-, Klima-, Lüftungstechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Servicepraxis, idealerweise mit Führungserfahrung im Feld.
• Erfahrung in Einsatzplanung/-steuerung sowie sicherer Umgang mit EHS-Vorgaben.
• Sachkunde für Kältemittel gem. ChemKlimaschutzV (Kat. I)
• Routine in MS Office, idealerweise Ticket-/ERP-Systeme.
• Gültiger Führerschein Klasse B
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
• Bereitschaft zu Reisetätigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch zur Verständigung mit internationalen Kollegen, Dokumentationen und Systemen

Das Bieten Wir Dir:

• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem wachsenden, technologieorientierten Unternehmen
• Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
• Smartphone, Tablet & moderne Tools für deine Arbeit
• Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
• Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Attraktive Vergütung + Zuschläge + Spesenregelung
• Bereit, Verantwortung zu übernehmen und Technik in Bewegung zu bringen?
• Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Reisebereitschaft Erforderlich

• 95%