Analista de Onboarding de Clientes Júnior (Benefícios)

A Flash é uma Startup RHTech Brasileira, unimos tecnologia, pessoas e inovação para transformar a maneira como as empresas (e seus RHs) atuam e cuidam de seus integrantes. Desde 2018, atuamos com:- Gestão de benefícios (temos um cartão multibenefícios aceito em milhões de lugares no Brasil e no mundo)- Pessoas (nossos serviços incluem gestão de pessoas e controle de pontos de maneira descomplicada) e - Despesas (com a Flash, reembolsos, envio de notas fiscais e o controle das despesas corporativas são simplificados)
E nós unificamos essa experiência em uma só plataforma —  acima de tudo, geramos impacto real na vida de milhares de pessoas.

🦩 Por Que Trabalhar Com A Gente?

• Acreditamos que grandes transformações acontecem por meio de pessoas Inconformadas, e os nossos valores são guias para nossas tomadas de decisões e crescimento alavancado:
• Criamos valor com o Cliente
• Resolvemos problemas com Pragmatismo
• Jogamos Juntos
• Entregamos Resultados Consistentes
• Aprendemos e Transformamos

🦩 Nosso Jeitinho De Trabalhar:

• Na Flash, você fará parte de um negócio em constante crescimento e transformação, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que impactam empresas e pessoas em todo o Brasil.
• Valorizamos quem busca mais do que a média: aqui, você cresce junto com o negócio, aumenta seu valor no mercado e é reconhecido por sua alta performance.
• Trabalhamos com leveza, autenticidade e colaboração, em um ambiente informal, fluido e sem burocracias, onde grandes transformações nascem da liberdade de ser quem se é.
• Nosso ritmo é intenso, nosso aprendizado é contínuo e cada desafio é uma nova chance de evoluir, experimentar e fazer diferente — com propósito e paixão.

✨ Nossos BenefíCios:

• Cartão Flash com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche
• Day off no seu aniversário 
• Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório
• Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash

🫵 O Que Você Irá Fazer:

• Auxiliar na criação e implementação de processos de onboarding para novos clientes.
• Acompanhar e garantir que o processo de integração ocorra de maneira fluida e eficiente.
• Suporte na preparação de materiais e treinamentos para clientes.
• Monitorar o desempenho e a satisfação dos clientes durante o processo de onboarding.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Vendas, Sucesso do Cliente e Produto para garantir uma transição bem-sucedida.
• Identificar e sugerir melhorias no processo de onboarding com foco na experiência do cliente.

📊 O Que Esperamos:

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Habilidade em trabalhar com ferramentas de CRM (desejável).
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções relacionadas será um diferencial.

A pergunta que não quer calar: Você vem revolucionar com a gente? Inscreva-se!#FazFlasheVoa @flashbeneficios