SSD Brasil - IT Analyst II

SSD Brasil - IT Analyst IICountry: Brazil

#Quem Somos

Somos a Santander Serviços Digitais Brasil, uma empresa global, inovadora e estratégica, criada para acelerar a transformação digital do banco.

Aqui, somos responsáveis por soluções em tecnologia, processos e operações que sustentam e potencializam os negócios, sempre com uma plataforma moderna, automatizada e integrada, conectada aos times globais do Santander.

Fazer parte do nosso time é ter visibilidade global, acesso a projetos de alto impacto e a chance de crescer em um ambiente que valoriza talentos, excelência e inovação contínua.

Junte-se a nós e seja protagonista dessa transformação.

Aqui, Seu Papel Será:

Monitoramento diário da malha batch em ambientes Mainframe ou Midrange, com foco na tratativa de incidentes, acompanhamento de execuções e follow-up de alertas.

Execução de procedimentos operacionais, análise de falhas recorrentes e proposição de correções com base em documentação e padrões definidos.

Apoio à equipe Sênior e Tech Lead na condução de mudanças e implantação de melhorias. Participação em reuniões técnicas e ações preventivas voltadas à estabilidade operacional.

Produção de relatórios operacionais e atualização de documentos técnicos e base de conhecimento.

Requisitos ImprescindíVeis:

• Domínio intermediário do Control-M (reestruturação de jobs, análise de dependências, aplicação de Hold/Force, Carga eventual de Jobs, realizar stop/start de agents).
• Interpretação e correção de abends e falhas críticas. Conhecimentos básicos em Mainframe (IBM Z/OS) ou Midrange (Unix/Linux, Windows) para comandos e análises de cancelamentos.
• Conhecimentos básicos em protocolos de comunicação, FTP/SFTP, MFTP, WebServices e integrações com outras plataformas, script básico (Shell Script, PowerShell ou JCL).
• Interação com áreas de suporte e desenvolvimento para resolução de incidentes
• Elaboração de documentação técnica e procedimentos e Capacidade de identificar gaps operacionais e sugerir melhorias. Conhecimentos em processos internos de gestão de Alertas, incidentes e Mudanças.

Requisitos DesejáVeis:

• Espanhol: Nível intermediário. Compreensão de tickets, e-mails e comandos em espanhol. Capaz de participar de reuniões simples e se comunicar.

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#Li-Hybrid