Chef de projet Technique Senior (CRM) Francophone - Belgique

Bienvenue chez Huble 👋, partenaire n°1 mondial de HubSpot en 2024! Nous sommes une agence de conseil internationale, experte en HubSpot, en intelligence artificielle, en marketing et en créativité, aidant les entreprises de taille moyenne et grandes entreprises à avancer plus vite, s’adapter plus intelligemment et innover librement — en construisant leur activité autour du CRM HubSpot. Nous croyons en un équilibre entre professionnalisme et humanité.

En tant que Chef de Projet Technique, vous serez le moteur du développement et de la gestion des plans de projet pour les projets d’intégration CRM au sein de HubSpot. Du début à la fin, vous serez impliqué dans tous les aspects du projet : découverte, implémentation, UAT, gestion du changement et intégrations. Votre expertise sera cruciale pour gérer l’étendue du projet, évaluer les besoins et communiquer efficacement avec les parties prenantes afin d’assurer la réussite des projets.

🚀 Voici quelques-unes des missions sur lesquelles vous travaillerez

1) Gestion experte de la planification et du budget du projet

• Développer un plan de projet répondant aux besoins des parties prenantes/clients et garantissant les résultats souhaités dans le respect du budget.
• Collaborer avec les responsables des ressources pour prédire et allouer avec précision les ressources nécessaires.
• Créer et gérer un budget reflétant l’étendue du travail et les besoins en ressources.

2) Suivi, reporting et gestion de projet optimisés 

• Assurer la complétion, la distribution et l’archivage de toute la documentation du projet.
• Préparer les briefs en temps voulu et résoudre les situations floues ou incomplètes.
• Suivre et fournir des mises à jour régulières pour garantir que l’avancement du projet correspond aux objectifs du client.

3) Communication efficace, respect des délais et satisfaction client

• Exposer les problèmes et réunir les bonnes personnes pour les résoudre avec un sens de l’urgence.
• Surveiller les communications et veiller à ce que toutes les interactions avec le client soient traitées et suivies.
• Analyser la performance des projets, identifier les axes d’amélioration et gérer efficacement les risques.

🏗️ Pour exceller dans ce rôle, vous devez avoir

• Un diplôme universitaire (bac +3 minimum) en informatique, sciences de l’information ou discipline équivalente.
• Plusieurs années d’expérience à un niveau senior sur des projets d’intégration de systèmes / implémentation CRM.
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet, de préférence avec une formation formelle.
• Une expérience en cabinet de conseil, agence ou organisation de développement logiciel est fortement souhaitée.

⚡️ Ces qualités personnelles sont clés pour votre réussite

• Avoir une passion inébranlable pour obtenir des résultats et faire avancer les choses.
• Aborder la résolution de problèmes avec un esprit analytique et une attention méticuleuse aux détails.
• S’épanouir dans des environnements rapides et en constante évolution, en naviguant avec succès dans la complexité et en acceptant le changement.
• Exceller dans les relations interpersonnelles et faire preuve d’une grande ingéniosité.
• Démontrer d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise de l’anglais et du français à un niveau professionnel.

👥 Rencontrez L’éQuipe

Vous collaborerez étroitement avec Rebecca Harris (COO) et Jess Gamble (VP Customer Operations) et rejoindrez une équipe organisée en structure “pod”.

🎁 Dans le cadre du package de rémunération, vous bénéficierez de

• 🏥 Assurance dentaire, hospitalisation et médicale complète.
• 🌮 Tickets repas mensuels.
• 🌴 20 jours de congés annuels en plus des jours fériés, ainsi que 12 jours de réduction du temps de travail (RTT).
• 📞 Abonnement téléphonique.
• 💻 Ordinateur portable fourni par l’entreprise.
• 🚃 Réduction sur les frais de transport
• 💶 Une allocation à utiliser librement.

🤝 Prêt à franchir le pas ?

Si vous êtes prêt à saisir cette opportunité passionnante et à rejoindre notre équipe, nous serions ravis de vous rencontrer.

NB: Les candidats doivent résider en Belgique et avoir le droit légal de travailler et de résider actuellement dans le pays.

Veuillez noter que nous n’avons pas fait appel à des recruteurs externes pour ce poste. Si vous êtes contacté par quelqu’un en dehors de Huble ne disposant pas d’une adresse e-mail @hubledigital.com, merci de nous en informer immédiatement.