Junior Customer Experience

Nude Means Freedom

No tener que seguir el camino tradicional y poder crear por ti mismo la vida que deseas. Siempre siguiendo tu pasión.

Project Means Process

Algo que está en proceso, que nunca se va a acabar y sigue creándose cada día. Un lienzo en blanco infinito donde siempre hay lugar para crear más.

NUDE PROJECT va mucho más allá.

Nuestra misión es inspirar a las personas a perseguir su pasión.

Para lograr nuestra misión, estamos buscando a un/una Customer Experience Intern para que se una a nuestro equipo de Operaciones 🚀

¿CuáLes SeráN Tus Funciones?

• Serás un punto de contacto clave para los clientes de Nude, atendiendo de manera cercana y en el menor tiempo posible a través de todos nuestros canales.
• Establecer relaciones directas cercanas y personalizadas con los clientes, siguiendo el tono de la marca.
• Proporcionar la información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.
• Llevar la relación con clientes al siguiente nivel, premiando su fidelidad y su confianza en nosotros.
• Gestionar incidencias de envíos y pedidos para evitar que la experiencia de cliente se vea afectada.
• Hacer Follow-up con clientes que han tenido problemas con sus envíos para confirmar que les ha llegado.

¿Qué Te Hará Triunfar Con Nosotros?

• Experiencia previa en un rol similar en atención.
• Nivel C1 de inglés + otro idioma
• Aptitudes ofimáticas.
• Experiencia en entornos online.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Actitud positiva y con una gran motivación por el proyecto.
• Ser real y auténtico/auténtica.
• Ir siempre más allá buscando la magia. Think outside the box 💡
• Afrontar nuevos retos con ganas y de manera optimista. ¡Sin miedo al éxito!

Y… ¿Qué Te Ofrecemos?

• Formar parte de un equipo joven y dinámico, con ganas de inspirar a las nuevas generaciones.
• Flexibilidad horaria.
• Descuentos exclusivos para nuestro equipo. 
• Oficinas nuevas en el 22@, en Barcelona. 
• Posibilidad de optar por métodos de remuneración flexible.
• Gympass
• Running Club, Pilates y Fútbol.
• ¡Somos pet friendly! 
• Clases de inglés según el nivel
• Afterworks & actividades de Teambuilding para fomentar el trabajo en equipo. 

Si te consideras una persona proactiva, sin zonas de confort y te apasiona el mundo del streetwear... ¡Te estamos esperando!🤎

¿No nos conocías antes? Te animamos a echarle un vistazo a nuestro canal de youtube.

Nude Project Team