Program Management specialist (Fresh Category Management)

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직무 소개

로켓프레쉬에서, 고객 경험 혁신을 이끌 리더를 찾습니다. 전략적 사고와 실행력을 갖춘 Program Manager, 지금 쿠팡에서 함께하세요.

쿠팡의 Wow the Customers 가치를 실현하며 빠르게 성장 중인 로켓프레쉬 사업부의 Program Management 직무는 Fresh Category Management 팀에 소속되어, 로켓프레쉬 사업 전반에 걸쳐 고객 참여(Engagement)와 고객 경험 만족(Excellence) 개선을 주도합니다.
빠르게 변화하는 신선식품 카테고리에서 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해, 운영, 물류, 품질관리, 머천다이징, 마케팅, 개발(Tech) 등 다양한 유관 부서와 긴밀하게 협업합니다.

업무 내용

• Rocket Fresh 카테고리의 상품 선정(Selection), 가격 전략(Pricing), 프로모션(Promotion)을 관리하여, 비즈니스팀 및 유관 부서의 효과적인 운영을 이끌어 최고의 고객 경험을 창출
• 카테고리별 상품 및 프로그램 개발, 품질관리(QA), 경쟁사 벤치마킹, 프론트엔드 경험 개선을 담당하는 유관 부서와 협업하여, 장·단기 비즈니스 전략 실행 및 조직 목표 달성을 위한 다양한 프로젝트를 운영 및 관리
• 주요 이해관계자의 비즈니스 우선순위를 명확히 이해하고, 관련 데이터 분석을 통해 효과적인 솔루션을 제안하고 프로그램을 개발
• 비즈니스 운영 프로세스 개선 및 최적화를 위해 프로그램 개발 및 관리 역량을 바탕으로 빠르게 변화하는 상황에 대응하며, 조직 내 모든 레벨의 구성원과 적극적인 커뮤니케이션을 통한 문제해결
• 카테고리 팀, 각 분야 리더, 비즈니스 분석가와 협업하여 관련 비즈니스 지표를 구축 및 모니터링하고, 최고의 성과 도출을 위한 프로젝트 진행

자격 요건

• 경영학, 마케팅, 컴퓨터 공학, 파이낸스, 테크 또는 관련 분야 학사 학위 또는 이와 동등한 실무 경력을 갖추신 분
• 7년 이상의 영업 or 마케팅 or 구매MD 등의 실무경력이 있고, 프로그램/프로젝트 운영경험 및 관리 전문성을 보유하신 분
• 비즈니스 집중능력, 고객을 최우선으로 생각하는 마인드를 가지고, 항상 비즈니스의 장점은 극대화하고 단점과 리스크는 최소화하기 위해 노력하실 수 있는 분
• 문제해결을 위한 탁월한 커뮤니케이션 능력과 뛰어난 이해 관계자 관리 능력이 있으신 분

우대 사항

• 각자 배경이 다른 이해관계자들과 원활하게 커뮤니케이션하는 능력 및 영향력 있는 리더십을 갖추신 분
• 새로운 환경에서 스스로 동기 부여를 통해 빠르게 업무 적응 및 습득이 가능하신 분
• 여러 팀과의 협업 경험이 있고, 업무 설계능력을 갖추신 분
• 영어로 비즈니스 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 3년 이상의 사업관리/기획팀 업무 경력이 있는 분
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