Front Desk Receptionist / Vastaanottovirkailija

Front Desk Receptionist Position Available At Northern Lights Village Levi!

The Northern Lights Village brand was born in 2016 and since then we have opened three resorts in Finnish Lapland. We pride ourselves in delivering consistently warm and personalized service to our guests. Everyone working at the Northern Lights Village embraces this mission with great care and responsibility. We appreciate the insight of every individual and see our employees as our most valuable resource.
Our guests are truly international and so is our team, speaking all together 17 languages! 

About The Job

We are on the lookout for an enthusiastic and friendly Front Desk Receptionist to join our lively team. This position is perfect for someone passionate about delivering top-notch customer service and who enjoys making a positive impact on our guests' experiences at Northern Lights Village.

Key Responsibilities

• Greeting guests warmly and ensuring they receive personalized service
• Efficiently handling check-in and check-out processes
• Responding to guests’ questions and providing details on local sights and activities
• Managing reservations
• Maintaining a clean, orderly, and welcoming reception area

Job Requirements

• 1 or more years of experience as a hotel receptionist or similar role
• Fluent written and spoken English
• Outstanding communication and interpersonal abilities
• Capability to work well both independently and as part of a team
• Strong organizational skills with the ability to multitask effectively
• Experience with property management systems
• A high degree of professionalism and a pleasant personality

Beneficial Qualifications

• First Aid Certification
• Knowledge of the local area
• Valid B drivers’ license
• Finnish alcohol passport
• Additional language skills
• Experience in restaurant service

What We Offer

• Competitive salary
• Opportunities for professional development and training
• A positive and supportive working environment
• Discounts across our properties and facilities

Pay, duration and benefits 

• Starts: October, Ends: March/April
• Minimum 90 working hours per 3 weeks period
• Hourly pay negotiated in an interview, according to knowledge and experience
• Other benefits according to the collective labor agreement
• If necessary, the resort provides accommodation in a shared room for €250,00/month

How To Apply

Before applying, please ensure you have the right to work in Finland.

Please note that due to the high volume of applications, we may not reply to applications that do not fulfill the stated requirements. Should your application meet the initial selection criteria, you will receive a reply in early August at the latest.

If you’re eager to contribute to memorable guest experiences at Northern Lights Village, we’d love to see your application!

------------------------------------------------------------------------

Vastaanottovirkailija

Ensimmäinen Northern Lights Villagen resort avattiin vuonna 2016. Levin resort on tarjonnut uniikkeja majoitusvaihtoehtoja revontulikotien muodossa vuodesta 2019. Lisäksi palveluvalikoimaamme kuuluvat ravintola, saunat, safaritalo sekä monipuoliset ohjelmat.

Haemme Northen Lights Village Leville innostavaa vastaanottovirkailijaa luomaan unohtumattomia elämyksiä!

TyöN Kuvaus

• Vastaanottaa asiakkaat lämpimästi ja varmistaa, että he saavat henkilökohtaista palvelua
• Hallinnoi varauksia
• Hoitaa tehokkaasti sisään- ja uloskirjautumisprosessit
• Vastailee vieraiden kysymyksiin ja antaa tietoa paikallisista nähtävyyksistä ja aktiviteeteista

Vaatimukset:

• Vähintään 1 vuoden kokemus hotellin vastaanottovirkailijana tai vastaavassa roolissa
• Sujuva suullinen ja kirjallinen englanti
• Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot
• Kyky työskennellä tehokkaasti sekä itsenäisesti että tiimissä
• Vahvat organisointitaidot ja kyky tehdä useita asioita samanaikaisesti
• Kokemusta hotellijärjestelmistä
• Voimassa oleva B-ajokortti

Eduksi Luettavat Asiat:

• EA, alkoholipassin suorittaminen
• Paikallistuntemus
• Lisäkielet
• Kokemusta ravintolapalvelusta

Mitä Tarjoamme:

• Kilpailukykyinen palkka
• Positiivinen ja tukeva työympäristö
• NLV:n työsuhde-edut

Palkka Ja TyöNkesto

• Työ alkaa lokakuussa ja päättyy maaliskuu / Huhtikuussa
• Vähintään 90 työtuntia 3 viikon jaksossa
• Tuntipalkka neuvotellaan haastattelussa osaamisen ja kokemuksen mukaan
• Tarvittaessa tarjoamme majoituksen jaetussa huoneessa 250€ /kk
• Ennen hakemista varmista, että sinulla on oikeus työskennellä Suomessa.
• Tule mukaan tekemään asiakkaidemme lomasta unohtumaton elämys ja täytä hakemus!