Business Operations PL Analyst

AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDO

A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países. 

Nosso jeito de trabalhar é desenvolver talentos enquanto geramos impacto positivo no mundo. Para isso, usamos a tecnologia para possibilitar que pessoas transformem seu conhecimento em negócios de sucesso e trabalhamos com Autonomia, Liberdade e “Love”, para sempre lembrarmos de nutrir relações sinceras e nos importar com as pessoas à nossa volta.

Formamos um ecossistema multiplataforma que impulsiona o mercado da Creator Economy e gera impacto global, cumprindo nossa missão de encorajar as pessoas a compartilharem seus conhecimentos para ganharem o mundo ao criar, vender e escalar seu negócio digital.

MissãO:

Garantir a excelência na criação e evolução das iniciativas das comunidades Hotmart, liderando frentes estratégicas que fomentem conexões relevantes, apoiem lançamentos de produtos e conectem tendências da Creator Economy e principais players de mercado aos clientes Hotmart.

Rotinas

• Definir padrões, metodologias e processos para as comunidades;
• Estruturar e gerenciar as entregas de valor das comunidades da Hotmart, conectando visão de produto, estratégia e mercado;
• Idealizar, alinhar e operacionalizar eventos online de diferentes formatos;
• Elaborar e conduzir o calendário de eventos das comunidades;
• Desenvolver briefings, roteiros, comunicações e narrativas para os eventos e para as comunidades, garantindo consistência e qualidade;
• Articular com stakeholders internos e externos para mediação, alinhamento e execução das iniciativas;
• Operacionalizar a logística dos eventos;
• Consolidar resultados por meio da coleta de métricas, como NPS, e propor melhorias;
• Ser protagonista na concepção, testagem e implementação de novos formatos e dinâmicas de entregas;
• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas;
• Elaborar e implementar programas de gamificação e recompensas;
• Elaborar réguas de comunicação e campanhas.

Habilidades Essenciais:

• Gestão de projetos e stakeholders internos e externos.
• Elaboração de briefings, roteiros, réguas de comunicação e relatórios analíticos.
• Google Workspace e Excel/Sheets para análise de dados e relatórios.
• Ferramentas de disparo em massa e CRM (Manychat, HubSpot, Salesforce ou similares).
• Ferramentas de criação de landing pages (Duda, Hotmart Pages, Great Pages, etc.)
• Ferramentas de criação de materiais visuais (Canva, Figma, Adobe Suite – nível básico/intermediário)
• Ferramentas de transmissão, plataformas de gestão de eventos (Zoom, StreamYard, Webinarjam, etc.)
• Metodologias ágeis (Kanban, scrum, etc.)
• Inglês intermediário/avançado
• Formação em Engenharia de produção ou correlatas, Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda.

Habilidades técnicas e conhecimentos que serão considerados diferenciais:

• Marketing digital e no ecossistema da Creator Economy;
• Experiência prévia na área de gestão de projetos;
• Conhecimento da plataforma e produtos Hotmart;
• Experiência prévia na área de Experience Marketing ou Marketing de Produto;
• Experiência prévia em eventos online de médio e grande porte;
• Experiência com automação de marketing e funis de conversão;
• Experiência em ferramentas de análise (Google Analytics, Hotjar, Microsoft Clarity);
• Experiência prévia com rotina de testagens web e CRO (Conversion Rate Optimization).

POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?

• Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes; 
• Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa); 
• Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;
• Previdência privada; 
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Auxílio creche para filhos de até cinco anos;
• Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;
• Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;
• Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade; 
• Licença maternidade estendida (180 dias);
• Licença Paternidade estendida (30 dias);
• Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;
• Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);
• Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.

Vem Pra Hotmart

Fazer parte do nosso time, é acordar todos os dias com a certeza de que o mundo é pequeno para o tamanho do impacto que podemos gerar. Vem pra Hotmart e apaixone-se por transformar: você, sua carreira, o mundo!