Mechanical Subject Matter Expert – Med fokus på kunde- og teknisk support

Bliv en nøglespiller i teknisk support og problemløsning af mekaniske løsninger hos Johnson Controls!

Har du dyb teknisk indsigt inden for mekanik og brænder du for at hjælpe kolleger og kunder med praktiske og komplekse mekaniske problemstillinger? Johnson Controls søger nu en Mechanical Subject Matter Expert, der – med særlig vægt på kundesupport – vil understøtte både vores supportteam og kunder i feltet, og samtidig sikre at værdifuld viden fra praksis omsættes til produktforbedringer.

Din primære rolle: Teknisk og kundeorienteret support

Som Mechanical Subject Matter Expert er du go-to specialist for supportteamet og vores kunder, når der opstår udfordringer med mekaniske systemer og komponenter – fx kompressorer, vibrationer, flow, materialevalg og montage. Du bidrager med din ekspertviden til fejlfinding, root-cause analyser og udvikling af robuste løsninger, og har overblikket over hele systemet og hvordan mekanikken spiller sammen med resten af applikationen.

Du deltager aktivt i field-tests og afprøvning af nye forbedringer – enten som deltager eller driver processen. Du sikrer, at information og læring fra kundesager og feltarbejde bliver dokumenteret og delt, så vi hele tiden kan optimere vores service og løsninger.

Sekundært: Bidrag til produktudvikling og procesforbedring Du bringer viden og erfaring fra support, field-tests og kunder tilbage til udviklingsteamet, så vi kan bruge input direkte fra markedet til at forbedre og videreudvikle produkter og processer.

Hvad skal du lave

• Supportere og rådgive om mekaniske systemer og komponenter, herunder kompressorer, vibration, materiale- og komponentvalg
• Løse komplekse kundesager – herunder fejlfinding og dybdegående analyser
• Forstå og analysere hele systemet for at sikre optimal integration mellem mekanik og øvrige komponenter
• Understøtte supportteamet med tekniske løsninger og root-cause analyser
• Deltage aktivt i field-tests og test af nye løsninger – enten som deltager eller driver af processen
• Sikre dokumentation og vidensdeling af løsninger, best practices og læring fra feltet
• Bidrage til kontinuerlig forbedring af processer og kvalitet
• Være bindeled mellem support/garanti og udviklingsafdelingen

Vi forestiller os, at du har:

• Teknisk uddannelse – fx maskiningeniør, kølemontør, tekniker eller tilsvarende
• Indgående erfaring med mekaniske systemer og komponenter (fx kompressorer, vibration, flow mm.)
• Erfaring fra industrien, Industrial Refrigeration eller beslægtede områder
• Skarpe analytiske evner, så du kan dykke ned i driftsdata og komplekse problemstillinger
• Forståelse for hele applikationen og samspil mellem mekanik og andre discipliner
• Erfaring med feltprøvninger og afprøvning af nye løsninger
• Gode samarbejds- og kommunikationsevner
• Evne til at arbejde selvstændigt og tage ejerskab
• Flydende dansk og engelsk – både skriftligt og mundtligt

Hvad Tilbyder Vi:

• En attraktiv lønpakke, inkl. sundhedsforsikring og 11% pensionsordning samt bilordning
• Spændende udviklings- og karrieremuligheder, bl.a. adgang til 5000 e-læringsprogrammer
• Omfattende barselspolitik og støtte til dit barns trivsel (herunder adgang til et globalt forældrenetværk)
• Ansættelse i en global og innovativ virksomhed med +130 års historie
• Muligheden for at bidrage til den grønne omstilling
• Fleksible arbejdstider
• En aktiv personaleforening med sociale aktiviteter året rundt
• Interesseret?
• Lyder det som din næste karrieremulighed? Send din ansøgning via vores hjemmeside. Vi vurderer ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Har du spørgsmål til stillingen, kontakt Director Product Technical Support HVACR Europe, Jesper Skadhauge på tlf. +4530624514 eller Talent Acquisition Partner, Christina Rundstrøm på tlf. +4525505171.

Johnson Controls er en global organisation med over 2000 lokationer og mere end 100.000 medarbejdere verden over, dedikeret til at skabe en verden, der er sikker, komfortabel og bæredygtig gennem innovative, intelligente og integrerede bygningsløsninger.

#Li-Cr3