Client Advisor Employee Benefits

Who Are We?

Howden is a collective – a group of talented and passionate people all around the world. Together, we have pushed the boundaries of insurance. We are united by a shared passion and no-limits mindset, and our strength lies in our ability to collaborate as a powerful international team comprised of 18,000 employees spanning over 100 countries.

People join Howden for many different reasons, but they stay for the same one: our culture. It’s what sets us apart, and the reason our employees have been turning down headhunters for years. Whatever your priorities – work / life balance, career progression, sustainability, volunteering – you’ll find like-minded people driving change at Howden.

Client Advisor

Howden Belgium maakt deel uit van de internationale Howden Group, een toonaangevende onafhankelijke makelaar in verzekeringen en herverzekeringen. Wij combineren de slagkracht van een wereldwijde speler met het ondernemerschap van lokale teams. Bij Howden geloven we in transparantie, vertrouwen en een menselijke aanpak, met de klant altijd centraal.

Als Client Advisor Employee Benefits ondersteun je het commerciële team met het dagdagelijks beheer van klantendossiers. Je speelt een sleutelrol in de dienstverlening aan de klanten binnen het domein van Employee Benefits.

Je combineert analytisch inzicht met kennis van wetgeving en verzekeringsproducten, en werkt nauw samen met account managers, verzekeraars en interne specialisten.

Jouw Verantwoordelijkheden:

• Een uitstekende klantenservice verlenen in het dagdagelijks beheer van de klantendossiers door de klanten zowel telefonisch als schriftelijk bij te staan.
• Opvolgen van de beheersaanvragen bij de verzekeraars.
• Ondersteunen van Technische experten bij het opstellen van offertes, simulaties en technische voorstellen.
• Klantenbezoeken mee voorbereiden.
• Beheren van tools en systemen voor berekeningen, rapportering en documentbeheer.
• Signaleren van optimalisatiekansen in processen en systemen.
• Samenwerken met interne teams en bijdragen aan kennisdeling en kwaliteitsverbetering.

Jouw Profiel:

• Je bent in het bezit van een Bachelor of Master diploma in een economische, actuariële of juridische richting (of gelijkwaardig door ervaring).
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een beheersfunctie binnen Employee Benefits of verzekeringen.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent een goede communicator, klantgericht, zelfstandig en georganiseerd.
• Als teamspeler heb je het vermogen om vlot samen te werken met interne en externe stakeholders.
• Je kan technische informatie helder overbrengen aan klanten en collega’s.
• Je kan goed overweg met beheerssystemen en administratie schrikt je niet af.
• Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van Frans en Engels.
• Je kan uitstekend overweg met MS Office 365. Kennis van het programma Brio is een pluspunt

Ons Aanbod:

• Wij bieden een uitdagende en veelzijdige functie binnen een groeiende internationale groep.
•  Je komt terecht in een inspirerende werkomgeving met ruimte voor initiatief en ondernemerschap.
•  We zorgen voor een aantrekkelijk salarispakket samen met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
•  Je krijgt de mogelijkheid om aandelen van onze onderneming te kopen op de interne jaarlijkse markt.
• Wij voorzien in een regelmatig opleidingsaanbod

What Do We Offer In Return?

A career that you define. At Howden, we value diversity – there is no one Howden type. Instead, we’re looking for individuals who share the same values as us:

• Our successes have all come from someone brave enough to try something new
• We support each other in the small everyday moments and the bigger challenges
• We are determined to make a positive difference at work and beyond

Reasonable Adjustments

We're committed to providing reasonable accommodations at Howden to ensure that our positions align well with your needs.  Besides the usual adjustments such as software, IT, and office setups, we can also accommodate other changes such as flexible hours* or hybrid working*.

If you're excited by this role but have some doubts about whether it’s the right fit for you, send us your application – if your profile fits the role’s criteria, we will be in touch to assist in helping to get you set up with any reasonable adjustments you may require.

*Not all positions can accommodate changes to working hours or locations. Reach out to your Recruitment Partner if you want to know more.

Permanent