Gestionnaire contrats

Job Description Summary

Assurer le pilotage global d'affaires techniques, de l’expression du besoin client jusqu’à la livraison finale, en coordonnant les différents services internes (bureau d’études, achats, production, logistique) dans le respect des engagements contractuels en termes de sécurité, qualité, coûts et délais.

Job Description

Activites Significatives

• Pour les commandes pièces de rechange ne nécessitant pas d’implication Bureau d’étude, être responsable :
• De la partie chiffrage et notamment la création de l’offre via l’ERP
• Du bon déroulement de la commande, de l’enregistrement jusqu’à la livraison client en accord avec les objectifs sécurité qualité coût délais et selon le process en vigueur
• De la mise en besoin des pièces dans l’ERP
• De la livraison chez nos Clients conformément à l’incoterm contractuel et les règles de transport en vigueur
• Pour les affaires avec une implication Bureau d’Etude, être responsable du bon déroulement des affaires qui lui sont confiées :
• Analyse du besoin client
• Enregistrement et suivi des commandes clients dans l’ERP
• Coordination avec le bureau d’études pour la conception ou l’adaptation des produits
• Suivi du planning de réalisation jusqu’à la fabrication et la livraison finale
• Assurer l’interface entre le client et les équipes internes tout au long du projet
• Organiser les revues d’affaire aux jalons clés (lancement, conception, validation, expédition)
• Piloter les coûts, les délais, la qualité et les risques projet
• Anticiper et résoudre les points bloquants en lien avec les fonctions support
• Assurer un reporting régulier de l’avancement des affaires à sa hiérarchie et au client
• Participer à l’amélioration continue des processus liés à la gestion d’affaires
• Garantir la satisfaction client et contribuer à la fidélisation
• a)     Responsabilités et latitude d’action

3. Nature Et PéRimèTre Des ResponsabilitéS ExercéEs

Il s’agit des responsabilités et des moyens :

• Encadrement direct : Non
• Encadrement transversal/Projet : Non
• Contributeur individuel : Oui
• Périmètre des responsabilités : National ou International
• Budgétaires (le cas échéant) : matériel, heures, financier…pour atteindre les objectifs. : Respecter les budgets, les process et périmètre définis par le projet.
• Type de contrôle de l’organisation : Informer son supérieur hiérarchique de son activité, alerter en cas de dérives sur les coûts ou autre. Contrôle hebdomadaire par le supérieur hiérarchique.

b)     Description des relations de travail significatives

Liens Interne :  Coordonner toutes les équipes internes en liens avec les projets concernés : Ingénierie, Achats, Finance, Commercial, Supply Chain (Logistique, Approvisionnement, Magasin, Ordonnancement), Atelier, Transport, Qualité

Liens Externe :  Unité Locale ou Client externe, Transitaires, Emballeurs, Chambre de Commerce et de l’Industrie, Prestataires de Douanes

c) Compétences professionnelles spécifiques

• Niveau Bac+2 en Approvisionnement et/ou Gestion de projets (transports et logistique) ou profil avec expériences technique
• Maitrise des outils informatiques notamment Excel et d’un ERP
• Maitrise des règles du commerce International (Incoterms, documentation liée l’exportation…)
• Connaissances liées à la réglementation douanière (HS code, ATR, EUR1, DEB…)
• Notion en gestion des transports et logistique (rôle des transitaire et transporteurs, connaitre la chaine logistique)
• Anglais professionnel (niveau B2)

d) Pré requis EHS

• Avoir connaissance des réglementations en vigueur sur le site et les appliquer au quotidien