Junior Customer Onboarding Consultant

In hotels, winkels en fabrieken staan elke dag miljoenen non-desk medewerkers klaar om te presteren. Achter hun succes staat stevige software – want ook de beste professionals hebben slimme systemen nodig om voorop te blijven. Bij Dyflexis bouwen we AI-gedreven workforce management-oplossingen waarmee bedrijven zeeën van tijd besparen aan urenregistratie, planningen en ontwikkeling. Gewoon slimme tools die werken waar jij werkt.

Meer dan alleen Software
Wat ons onderscheidt is niet alleen wat we bouwen, het is wie we zijn. We houden van duidelijke taal, tempo en resultaten. Geen eindeloze vergaderingen of wollige verhalen, maar een team dat gaat voor vuur en daadkracht. De meeste mensen floreren in ons competitieve tempo, anderen voelen zich fijner in een bedrijf dat wat meer op de rem trapt. Wij zoeken mensen die willen winnen en kansen zien.

Ons Customer Onboarding team is volop in beweging: we groeien van 15 naar 25 consultants en bereiden ons voor op internationale uitbreiding. Voor jou betekent dit dat je veel kunt leren, snel verantwoordelijkheid krijgt en mee kunt groeien met het team én het bedrijf.

Dit ga je doen
Je begint elke werkdag met een doel: zorgen dat onze klanten vlekkeloos starten met Dyflexis. Jij bent hun eerste sparringpartner en trainer in onze software. Samen met je team begeleid je implementaties en geef je klanten de handvatten om zelfstandig aan de slag te gaan.

Je hoeft nog geen expert te zijn, dat word je bij ons. Je leert van ervaren collega’s, maar je krijgt ook snel je eigen verantwoordelijkheden. Of het nu gaat om een logistiek bedrijf, hotelketen of retailer: jij duikt in hun processen en vertaalt die naar een soepele onboarding.

Tijdens trainingen leg jij complexe zaken helder uit. Geen droge demo’s, maar hands-on begeleiding waar klanten écht iets aan hebben. Daarnaast denk je actief mee over hoe onze onboarding nog slimmer, schaalbaarder en leuker kan. Want net als wij, ben jij iemand die continu wil verbeteren.

En geloof ons: met onze internationale groei en het aantal nieuwe klanten, gaat jouw leercurve sky high.

Dit heb je nodig

• 1–2 jaar ervaring in een klantgerichte rol (bijvoorbeeld support, consultancy of onboarding).
• Interesse in software en de drive om hier specialist in te worden.
• Sterke communicatievaardigheden en leergierigheid.
• Je pakt snel nieuwe tools en systemen op.
• Vloeiend in Nederlands en Engels. Duits is een pré.
• Flexibel en bereid om klanten te bezoeken.

Dit krijg je ervoor terug

• Salaris in de range 3.000 – 4.000 euro bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
• Persoonlijk opleidingsbudget om je skills next-level te krijgen
• 25 vakantiedagen + vrij op je verjaardag (in ruil voor taart)
• Hybride werken, want we snappen dat je ook thuis productief bent
• Onze eigen chef-kok die je elke dag verrast met verse lunch
• Een kantoor met pooltafel, indoor golfbaan én DJ-booth met uitzicht op Den Haag
• De vetste feestjes, borrels en teamuitjes (Wintersport, Ibiza & meer)
• Gratis membership bij ARJ Training (van kampioenen Tarik & Levi Rigters!)
• Pensioenregeling en 8% vakantiegeld
• Koop/verkoop vakantiedagen - jij bepaalt
• Reiskosten- of thuiswerkvergoeding
• Stoel massages op vrijdag
• Office snacks die we 'verstoppen' (maar iedereen weet ze te vinden)
• Zin om de wereld van workforce management met ons te innoveren?
• Hit die groene knop! En geen zorgen over een motivatiebrief, we stellen je gewoon een paar vragen. Daarna nemen we snel contact op en zet de chef een bordje voor je klaar ;)
• Vragen? Mail of bel onze recruiter Laura via laura.vandijk@dyflexis.com of+316 29 57 94 69.