Team Manager F/H

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

• Nous recherchons un.e team manager avec du talent et expérimenté pour animer une équipe dynamique.
• Votre rôle sera de manager en proximité l’équipe et d’atteindre les objectifs de performance.
• Vos principales missions seront :
• Organiser, animer et motiver les collaborateurs en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration lors des one to one et réunions d’équipe.
• Piloter le niveau d'activité de votre équipe : suivi de la qualité, des KPI’s, analyse des résultats de l’activité.
• Proposer des plans d’actions d’amélioration au management autour de l’accompagnement,  l’innovation, l’automatisation  et la performance et les mettre en place.
• Piloter de manière transversale les différentes activités de production.
• Garantir la gestion dans les délais pour éviter la prescription des dossiers.
• Traiter les incidents de production de manière réactive.
• Gérer les flux d’activité : téléphone, mails, chats,etc
• Assurer l’accompagnement de l’équipe lors des problématiques et dysfonctionnements.
• Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d’une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.
• Ce que vous apporterez :
• Une écoute active, de la disponibilité, et de l’exemplarité.
• Votre expérience reconnue en management et votre sens du travail d’équipe.
• Le goût du challenge, vous êtes capable de développer et de porter de nouveaux projets.
• Vos connaissances du domaine de la médiation financière.
• Votre aisance de l’univers du digital et de l’informatique (Pack Office, reporting d'activité, outils techniques, applications).
• Nous vous proposons :
• Travail du lundi au vendredi au Parc Technologique à Saint Priest/Nantes/Tours
• Rémunération fixe + variable
• Un CDI/ CDD de 6 mois
• Horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine
• Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
• Mutuelle et prévoyance
• Titres restaurants de 10€  (dont 60% pris en charge par l’employeur)
• CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)
• Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
• Remboursement de la moitié de l’abonnement de transport en commun
• Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur manager.
• Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
• Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données  candidats :
• https://www.intrum.fr/media/3cuchzyd/080424-politique-de-confidentialit%C3%A9-candidats.pdf 

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!