Assistant PMO H/F

Informations GéNéRales

Entité

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  

RéFéRence

2025-104578  

Date De Parution

24/09/2025

Description Du Poste

Type De MéTier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé Du Poste

Assistant Pmo H/F

Type De Contrat

Alternance / Apprentissage

DuréE (En Mois)

24 Mois

Date PréVue De Prise De Fonction

10/11/2025

Poste Avec Management

Non

Cadre / Non Cadre

Non Cadre

Missions

Vous souhaitez acquérir une expérience en IT dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Assistant PMO au sein de la Direction des Systèmes d'Information.

Votre direction/équipe :
L'équipe Client Request a pour mission d'assurer, suite à la demande d’un client et à son contact, le cadrage du besoin exprimé par le client puis la coordination du projet transverses de mise en œuvre de la solution IT. Il peut s’agit des projets d'entrées en relation (onboardings) pour des nouveaux clients ou les demandes de développement IT spécifiques à un client, client déjà existant au sein de CACEIS (automatisations de flux, nouveaux besoins).

• Vos missions :
• 1) Participer activement au processus de gestion et validation des demandes clients :
• Implication dans le processus interne de validation de la solution IT et du cout des demandes clients, auprès de l’équipe Client Request et des différentes parties prenantes (équipes IT, Métiers et Commerciales).
• Création et présentation de supports pour accompagner le process de validation des demandes clients.

2) Participer à la coordination opérationnelle et gestion projet dans son ensemble :

• Prendre en main le processus de cadrage du besoin directement auprès du client puis le chiffrage des contributions IT nécessaire à la réalisation de la solution définie (solution standard ou non standard.
• S’approprier l’environnement fonctionnel et technique en vue de la prise en charge d’un portefeuille de demandes client en binôme avec un chef de projet, puis en autonomie.
• Assurer le pilotage du projet : cadrer / animer / coordonner l’avancement du portefeuille de demandes clients qui vous est assigné, et ce auprès des différentes parties prenantes (équipes Métiers, IT et commerciales).
• Faire office de facilitateur
• Communiquer régulièrement avec le client sur l’avancement de l’instruction du projet
• Être garant du processus de livraison IT et Métier.

3) Informer de l’évolution des performances de l’équipe Client Request au sein du processus :

• Produire / Analyser / Présenter les statistiques hebdomadaires de l’équipe Client Request et des autres parties prenantes du processus demandes clients.
• Garder une trace de l’environnement actuel, comparer aux années précédentes.
• Signaler les points d’attention éventuels.

Apports De L'Alternance :

• Acquérir une première expérience de PMO et d’animation
• Découvrir l'organisation et les principes relevant de la gestion de projet.
• Appréhender et gérer l’ensemble des dépendances clés pour rapidement adapter le pilotage et la communication.
• Acquérir une expérience transversale dans un contexte multiculturel et avec un client final.

CompléMents

Process De Recrutement :

• Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ
• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants) ;
Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant ;
Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine ;
Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur alternance ;
#WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

#Li-Ab2

Localisation Du Poste

Zone GéOgraphique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

CritèRes Candidat

Niveau D'éTudes Minimum

Bac + 4 / M1

Formation / SpéCialisation

Niveau préparé : Bac +4

Rythme d’alternance souhaité : une partie de la semaine en entreprise, l’autre à l’école

Niveau D'ExpéRience Minimum

0 - 2 ans

CompéTences RecherchéEs

Vous disposez et savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :

• Bonne capacité orale et écrite
• Rigueur, fiabilité, communication
• Capacité à coopérer et à travailler en équipe
• Adaptabilité, souplesse, curiosité

Outils Informatiques

Bonne maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint, etc.

Langues

Bon niveau écrit et oral en anglais.