Especialista Monitoreo Transaccional Remoto LATAM

¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

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¿Qué EncontraráS?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.🤝 Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.
• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠🎮
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué Buscamos?

Buscamos a un(a) Analista de Prevención de Fraude para unirse a nuestro equipo. Si tienes entre 1 y 3 años de experiencia en áreas de fraude, banca, fintech o retail, y te apasiona el análisis de datos para la detección de actividades ilegales, este rol es para ti. Necesitamos a alguien proactivo, con gran atención al detalle y un pensamiento crítico que impulse la mejora continua de nuestros procesos.

En este puesto, serás clave en la protección de nuestras transacciones y operaciones. Tu trabajo impactará directamente en la mitigación de riesgos financieros y el cumplimiento normativo. Tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas avanzadas y colaborar en la implementación de soluciones innovadoras, incluyendo el uso de modelos de ML/IA.

Responsabilidades

• Ejecutar y monitorear los procesos de prevención de fraude, analizando transacciones financieras.
• Elaborar reportes de gestión y KPIs de monitoreo de fraude.
• Identificar y resolver desviaciones o incidentes en los procesos, coordinando con áreas internas.
• Colaborar en la automatización y mejora de procesos para reducir costos y tiempos.
• Realizar controles preventivos y correctivos para mitigar riesgos.
• Apoyar en auditorías internas y externas, suministrando la información requerida.
• Gestionar de forma integral el proceso de prevención de fraude, desde el monitoreo de transacciones hasta la gestión de alertas.
• Actualizar manuales, instructivos y matrices de procesos operativos.

Requisitos

• Formación: Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial/Comercial, Finanzas, Economía o carreras afines.
• Experiencia: 1 a 3 años en áreas de fraude (banca, fintech, retail).

Conocimientos TéCnicos

• Manejo de Excel avanzado y herramientas de análisis de datos (deseable: SQL, Power BI, RPA).
• Experiencia en medios de pago, adquirencia o banca.
• Manejo de sistemas antifraude, motores de reglas y herramientas de monitoreo.
• Conocimientos en ML/IA para detección de fraude (deseable).
• Conocimiento en normativas como PCI DSS, EMV y reglas de marcas.
• Conocimiento de la normativa ecuatoriana (Banco Central y Superintendencia de Bancos).

¡Presentate Y Sé Parte De Esta Historia!

Condiciones

• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 📚
• Trabajo 100% remoto LATAM.