HR Operations Specialist (Mexico & CALA)

Job Description Summary

GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales. Nuestro propósito es crear un mundo donde la atención médica no tenga límites. Libere su ambición, convierta ideas en realidades que cambien el mundo y únase a una organización donde cada voz marca la diferencia y cada diferencia construye un mundo más saludable.

En este puesto, será responsable de ejecutar múltiples procesos de RR. HH. y de brindar soporte al equipo en todas las categorías de servicios, incluyendo la incorporación, la baja, el mantenimiento de datos de Oracle, la generación de informes, las métricas y más. Desarrolle un conocimiento profundo e integral de los sistemas y procesos operativos de RR. HH. de la empresa. Este puesto requiere énfasis en la integridad y el análisis de datos para respaldar las decisiones clave de RR. HH., a la vez que proporciona cobertura y soporte según sea necesario. Identifique y resuelva problemas operativos y apoye la mejora de procesos. Fomente un servicio de primera clase, desarrollando relaciones efectivas y trabajando de forma interfuncional con equipos internos y proveedores.

Job Description

Responsabilidades Esenciales

• Mantener los más altos estándares de calidad, tiempo y precisión en el cumplimiento de las políticas de GE HealthCare.
• Realizar las actividades asignadas de manera independiente siendo responsable de los procesos de RH
• Contribuir en proyectos regionales y globales relacionados a procesos e iniciativas de operaciones de RH
• Analizar métricos de servicio al cliente y/o desempeño de proveedores relacionados a la función de RH proponiendo recomendaciones para mejorar la calidad y eficiencia en el servicio.
• Contribuir en el incremento de productividad y cumplimiento de regulaciones identificando áreas de oportunidad en los procesos, estandarización y simplificación en el área de operaciones de RH
• Adherirse y fomentar una cultura de excelencia en servicio al cliente y mejora continua, proporcionando un servicio memorable para nuestros empleados, líderes y socios de Recursos Humanos
• Desarrollar relaciones con los socios estratégicos de manera efectiva mediante una comunicación proactiva y asertiva para identificar mejoras y necesidades.
• Construir conocimiento y experiencia de manera constante para mantenerse al día en los procesos de operaciones en RH
• Contribuir en procesos de auditorías de operaciones de RH tanto internas como externas.
• Desarrollar una relación fuerte y confiable con la comunidad de Recursos Humanos, los gerentes y empleados de la compañía.
• Proveer soporte en los procesos operacionales de RH de manera constante y de acuerdo con las necesidades internas

Competencias/Requisitos

• Cumplir con los requisitos específicos relacionados al país de contratación
• Título profesional relacionado al área de RH emitido por una universidad acreditada
• Conocimiento del idioma inglés y español, verbal fluido y escrito
• Experiencia profesional previa (1 – 3 años), dentro del área de operaciones de Recursos Humanos idealmente en una organización multinacional
• Experiencia y habilidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo de trabajo dentro de un ambiente complejo y de cambio constante con múltiples clientes internos. 
• Habilidades de influencia y experiencia en resolución de problemas encontrando áreas de oportunidad, estandarización y simplificación en los procesos de Recursos Humanos
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación efectiva y oportuna en un ambiente profesional y cortés
• Actualizado en conocimientos regulatorios relacionados a procesos de Recursos Humanos

CaracteríSticas Deseadas

• Habilidades interpersonales sólidas para trabajo independiente y como parte de un equipo
• Actitud enfocada a servicio al cliente con la habilidad de anticipar sus necesidades en un tiempo oportuno
• Experiencia y alta competencia en sistemas de Recursos Humanos como: Workday, Service Cloud, Sistema de Nómina (TRESS, PNC, etc.).
• Habilidad para asimilar de manera rápida los cambios tecnológicos
• Actitud de compromiso y de trabajo en equipo creando un ambiente positivo
• Amplio y sólido juicio para asegurar integridad, cumplimiento y confidencialidad en los procesos.
• Pasión por la mejora continua y de simplificación de procesos
• Habilidad avanzada para el análisis de información y resolución de problemas
• Habilidad para trabajar en un ambiente ágil priorizando múltiples tareas y cumpliendo con los plazos correspondientes
• Proactividad y autogestión para iniciar y manejar diferentes procesos de manera simultánea con mínima supervisión
• Habilidad y enfoque de servicio al cliente basado en métricos de calidad y ejecución
• Experiencia avanzada en el uso de aplicaciones de Microsoft como: Outlook, Excel, Word, y PowerPoint

GE HealthCare es un Empleador de Oportunidades Iguales donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional o étnico, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, la discapacidad u otras características protegidas por la ley.

Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y generar confianza; liderar con transparencia; entregue con enfoque e impulse la propiedad, siempre con una integridad inquebrantable

Nuestras recompensas totales están diseñadas para desbloquear su ambición al brindarle el impulso y la flexibilidad que necesita para convertir sus ideas en realidades que cambian el mundo. Nuestro salario y beneficios son todo lo que esperaría de una organización con fuerza y escala global, y estará rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que fomenta el cuidado, la colaboración y el apoyo.

En GE HealthCare se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

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Additional Information

Relocation Assistance Provided: No