Senior/Principal, Business Analyst (CE Excellence)

Coupang.com

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Seoul, South Korea

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회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

쿠팡 리테일 비즈니스 산하의 CE Excellence 팀은 가전 및 디지털 카테고리의 전략 수립과 실행을 총괄하며, 고객 중심의 비즈니스 성장을 견인하는 핵심 조직입니다. 본 팀은 데이터 기반의 인사이트와 정교한 기획 역량을 바탕으로, 다양한 기능 조직과 협업하여 비즈니스 프로세스의 지속적인 혁신과 최적화를 주도합니다.

CE Excellence 팀은 다음과 같은 영역에서 전략적 역할을 수행합니다:

카테고리 마케팅: 고객 니즈와 시장 트렌드를 반영한 마케팅 전략을 수립하고 실행하여, 브랜드 인지도 및 제품 판매를 극대화합니다.
물류 효율화: 공급망 전반의 운영 데이터를 분석하고, 물류 프로세스 개선을 통해 비용 절감과 배송 품질 향상을 동시에 달성합니다.
신규 프로젝트 개발: 고객 경험을 혁신하고 비즈니스 경쟁력을 강화할 수 있는 신규 이니셔티브를 발굴하고, 이를 실행 가능한 프로그램으로 구체화합니다.

이 외에도, CE Excellence 팀은 기존 운영 방식의 한계를 진단하고, 이를 해결하기 위한 혁신적인 프로세스와 메커니즘을 설계함으로써 리테일 비즈니스의 핵심 목표에 부합하는 방향으로 조직을 이끌어갑니다. 시니어 리더십을 설득하고 유관 부서와의 협업을 통해 전사적 이니셔티브를 성공적으로 실행하며, 정량적·정성적 분석을 기반으로 실질적인 임팩트를 창출합니다.

CE Excellence 팀은 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 고객 중심의 전략적 사고와 실행력을 겸비한 전문가 집단으로, 쿠팡의 가전/디지털 카테고리의 성장을 선도하고 있습니다.

업무 내용

P&L 예측 및 성과 관리카테고리 및 벤더 단위의 손익(P&L)을 정밀하게 분석하고, 판매마진·비용 구조를 고려한 예측 모델을 설계 및 운영합니다. 이를 통해 전략적 의사결정과 실행 목표 수립을 지원합니다.
벤더별 매출 및 마진 예측 모델 구축삼성, LG, Apple 등 주요 브랜드사별로 판매 추이, 마진 구조, 시즌성, 프로모션 효과 등을 고려한 정교한 예측 모델을 개발하고, 이를 기반으로 벤더 협업 전략 및 운영 계획을 수립합니다.
브랜드사 비즈니스 분석 및 전략 제안주요 벤더사와의 파트너십을 강화하기 위해, 브랜드별 성과 분석, 시장 점유율 변화, 제품 믹스 최적화 등 다양한 관점에서 비즈니스 인사이트를 도출하고, 전략적 제안을 주도합니다.
연간 실행 목표 및 전략 기획시장 환경, 내부 전략, 운영 데이터를 종합적으로 고려하여 연간 실행 목표 및 KPI를 수립하고, 이를 달성하기 위한 실행 로드맵 및 액션 플랜을 기획합니다.
전사적 협업 및 이니셔티브 리딩리테일, 물류, 마케팅, 재무 등 다양한 기능 조직과 협업하여 전사적 이니셔티브를 설계하고 실행하며, 시니어 리더십과의 커뮤니케이션을 통해 전략적 방향성을 제시합니다.
데이터 기반의 문제 해결 및 프로세스 개선복잡한 비즈니스 문제를 정량적정성적 분석을 통해 구조화하고, 실행 가능한 해결책을 도출하여 지속적인 프로세스 개선과 운영 효율화를 이끕니다.

자격 요건

영업기획 경력 10년 이상
데이터 및 비즈니스 분석 등 관련 분야 5년 이상 경력
SQL 및 BI 도구(Tableau, Power BI 등) 사
복잡한 데이터를 명확하고 실행 가능한 인사이트로 전환하는 능력

우대 사항

SQL 및 BI 도구(Tableau, Power BI 등) 고급 수준

전형 절차 및 안내 사항

전형 절차
서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고 사항
본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy

서류 반환 정책

본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.