Account Development Manager (Außendienst Gastro, Germany-Wide)

About The Role

Möchtest du wirklich etwas in der deutschen Gastroszene bewegen oder nur einen einfachen Job? Wir von Lanch wollen die Welt verändern, indem wir unsere coolen, modernen Brands aus Berlin auch in jedem kleinen Dorf in DACH verfügbar machen. Es soll nicht mehr heißen: „hier gibt es nur Döner und Pizza”, sondern auch unsere leckeren Marken, die die letzten Trends setzen und mit Influencern zusammenarbeiten.

Wir arbeiten hart, lachen dabei viel und wollen uns immer weiter verbessern. Wenn das nach Spaß klingt, ist Lanch etwas für dich.

Im Delivery Business bei Lanch fokussieren wir uns auf das Wachstum und die Qualität unserer Ghostkitchens. Stand Juli 2025 haben wir 500 davon deutschlandweit und wollen noch mehr online bringen. Unser Expansionsteam wächst Hand in Hand mit unseren Partnerrestaurants im ganzen Land und stellt sicher, dass wir Top-Gastronomen in unsere Ghostkitchen-Familie aufnehmen.

Deine Rolle: Als Account Development Manager/in bist du für das Training und die Entwicklung neuer Partnerküchen verantwortlich und überwachst den täglichen Betrieb der Küchenpartner. Wir sind sehr stolz auf unser ADM-Team, denn es ist der Grund dafür, dass unsere Kunden ein absolut fantastisches Kundenerlebnis genießen können  – anders als bei unseren Mitbewerbern. 
Wo: Du wirst Partner in deiner Region betreuen.
Benefits: Unlimited Fried Chicken, Fitness-subscription, Vouchers... Dazu stellen wir Dir unter anderem Firmenauto, -Handy und -Telefon zur Verfügung. 

Startzeitpunkt: Ab sofort.

Was Du tun wirst:

• Beziehungen aufbauen: Du bist Ansprechpartner für Partnerküchen und hilfst ihnen bei der Lösung schwieriger Situationen. Du bist das Gesicht unserer Marke gegenüber unseren Partnern und dafür verantwortlich, durch gute Qualität zum Umsatzwachstum beizutragen.
• Ausführen von operativen Playbooks: Du implementierst und verbesserst operative Prozesse innerhalb und außerhalb der Küche von unseren Partnern, ob es neue Menüs und Produkte oder neue Marken sind - 3-5 Tage der Woche vor Ort bei den Gastronomen.
• Datengetriebenes Arbeiten: Du analysierst die Daten von Lieferplattformen, um die Leistung der Partnerküchen zu bewerten und Probleme und Lösungen zu identifizieren.
• Unternehmerisches Denken (ja wir sind noch ein Start-Up): Ein Influencer hat spontan um Catering für eine Geburtstagsparty gebeten? Du bist da, um gemeinsam mit dem nächstgelegenen Küchenpartner bei der Organisation zu helfen. Wir veranstalten einen Livestream mit Knossi & Trymacs? Du bist da, um allen zu zeigen, wie man 1 Tonne Hähnchen innerhalb einer Stunde braten kann :)

About You

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du Folgendes mitbringen:

• Ausgezeichnete Kommunikation: Du unterhältst dich gerne mit Menschen, hilfst ihnen bei ihren Problemen und bist gut im Smalltalk. Du liebst es, neue Leute kennenzulernen und Beziehungen zu pflegen. Manchmal musst du sehr streng sein – du scheust dich nicht vor Konflikten, weil du weißt, dass du Recht hast.
• Daten & Projekte: Du kannst Daten + Dashboards nutzen, um deine Entscheidungen zu stützen und Prioritäten in die tägliche Arbeit zu bringen. Evtl fühlst du dich wohl beim Management von kleinen Projekten.
• Hands-on-Mentalität und Erfahrung im operativen Geschäft sind von Vorteil, insbesondere in den Bereichen Gastronomie, Logistik, Hotellerie oder ähnlichen Gebieten.
• Reisebereitschaft (wir machen Außendienst: Du bist bereit, 4-5 Tage der Woche tagsüber unterwegs zu sein, viel im Auto und alleine. Du kannst (beim Bedarf) am Wochenende arbeiten, außerdem
• Führerschein ist ein Muss
• Spaß am Leben, und "Bock", mit uns etwas Großes und Grandioses aufzubauen: Du bist ein lebensfroher und optimistischer Mensch - wir wollen gemeinsam Spaß im Team haben.