[쿠팡이츠] Business Innovation PM (7년 이상)

회사 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자,대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다.   지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

팀 소개

Eats Merchant Business Innovation 조직은 쿠팡이츠의 성장을 위해서 다양한 프로젝트에 깊이 관여하며, 쿠팡이츠 내 모든 팀과 긴밀하게 협력하여 비즈니스 프로세스를 설계하고 개선합니다.

이 팀은 문제를 정의하고 해결하는 것뿐만 아니라, 리스크를 사전에 식별하고 관리함으로써 쿠팡이츠가 고객에게 안정적이고 만족스러운 서비스를 제공하고, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 핵심적인 역할을 수행합니다. 비즈니스의 복잡한 문제를 풀어가는 과정에서 데이터 기반의 의사결정과 실행 전략 수립을 중심으로 움직이며, 실질적인 임팩트를 만들어내는 실행력 있는 조직입니다.

업무 내용

• 신규 비즈니스 프로젝트를 주도하며 문제를 정의하고, 데이터 기반으로 해결 방안을 도출한 뒤 빠르게 실행하여 실질적인 성과를 만들어내는 역할 수행
• 단순한 분석을 넘어, SQL과 Python을 자유롭고 빠르게 활용하여 데이터 기반의 인사이트를 도출하고 이를 바탕으로 타 부서를 설득하여 전략적 방향성을 제시하고 리딩
• 쿠팡이츠 내 다양한 프로젝트가 올바르게 작동하고 있는지 점검하고, 근본적인 개선과 최적화된 운영 방식으로 시스템화 및 간소화 추진
• 각 서비스 및 비즈니스의 핵심 지표를 관리하며, 목표에 맞춰 프로젝트가 진행될 수 있도록 각 부서와 조율하고 실행력을 높이는 전략적 기여
• 조직 내 문제뿐만 아니라 회사 전체에 영향을 줄 수 있는 이슈를 식별하고, 위험 요소를 사전에 관리하며, 다양한 조직과 협업하여 비즈니스의 안정성과 성장을 동시에 추구

자격 요건

• SQL 및 Python을 활용한 데이터 분석에 능숙하신 분
• 핵심 KPI를 정의하고 설계하며, 이를 기반으로 프로젝트의 진행 상황을 체계적으로 팔로업하고 개선한 경험이 있으신 분
• 데이터 기반의 의사결정(Data-driven decision making)을 통해 문제를 정의하고, 실행 전략을 수립한 경험이 있으신 분
• 조직 내외 다양한 이해관계자와 협업하며, 데이터를 기반으로 전략적 방향성을 제시하고 설득할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
• 업무에 대한 강한 오너십을 가지고, 프로젝트를 주도적으로 리딩한 경험이 있으신 분
• 머신러닝 및 딥러닝을 활용하여 비즈니스 인사이트 도출 및 예측 모델링 경험이 있으신 분 우대

전형 절차 및 안내 사항

전형 절차

• 서류전형 - 전화면접 - 화상면접 - 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

참고 사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.   

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.