Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP

Vamos Falar Sobre A Loggi? 💙

• Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.
• Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.
• Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil. Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos.
• Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim podemos criar o futuro.

Nossa Cultura

Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade.

Somos conduzidos por quatro valores: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente. Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.

Nosso Time De OperaçõEs

Atender o cliente com excelência é o foco do nosso time de Operações. 
Possuímos como missão conectar as cidades brasileiras por meio de uma logística eficiente, baseada em tecnologia própria e que garanta que os pacotes cheguem até o destino final, transformando sonhos em realidades. 
Através de cada pacote entregue, buscamos  uma experiência positiva e satisfatória. Para isso, é essencial o trabalho em equipe. Sabemos que apenas um time motivado e colaborativo é capaz de oferecer um serviço de excelência.

Requirements

• Ensino Superior completo;
• Experiência de 3 a 5 anos em funções analíticas ou de operações;
• Inglês básico para leitura;
• Conhecimento avançado em manipulação de dados e ferramentas do Google;
• Perfil analítico, boa comunicação, proatividade e capacidade de gestão de projetos complexos;
• Experiência com Google Sheets e Looker;
• Atitude voltada à resolução de problemas;
• Capacidade de priorização e organização;
• Facilidade de relacionamento com diferentes níveis hierárquicos;
• Disponibilidade para atuação híbrida 2x por semana próximo a Av. Paulista.

Principais Responsabilidades:

• Tratar e analisar bases de dados e sistemas para gerar informações que apoiem decisões táticas e estratégicas;
• Identificar problemas da operação, propor soluções baseadas em dados e apoiar a melhoria de métricas;
• Monitorar diariamente a operação regional, acompanhando indicadores e alertando desvios;
• Contribuir na elaboração e execução do plano de produção das bases e da regional.

Benefits

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