Gestionnaire de résiliation assurance

Informations GéNéRales

Entité De Rattachement

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

  

RéFéRence

2025-61375  

Localisation

Lyon

Description Du Poste

Intitulé Du Poste

Gestionnaire de résiliation assurance - Service multi-renfort - CDD H/F

Description De La Mission

Au sein de l'équipe "Multi-renfort" et missionné(e) dans le cadre d'un CDD, vous participerez principalement à l'activité "gestion des résiliations".

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous réceptionnerez, analyserez et prendrez en compte les demandes de résiliation « papier » et « électronique » des compagnies adverses et/ou des clients
• Vous participerez, en informant le réseau, à la reconquête des clients fragiles 

Profil

• Vous aimez le contact clients et êtes en mesure d’adapter votre discours aux différents types d’interlocuteurs
• Vous êtes rigoureux, vous respectez les procédures et êtes agile dans la manipulation des outils informatiques
• Vous avez idéalement de bonnes connaissances sur les techniques de l’assurance et des contrats
• Vous appréciez le travail en équipe, n'hésitez pas à poser des questions 

Poste à pourvoir début octobre et pour une durée de 3 mois

Profil Principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Type De Contrat

Cdd

TéLéTravail

Occasionnel

DuréE Du Contrat

3 Mois

Statut Conventionnel Appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

CatéGorie Emploi

Non Cadre

Management D'éQuipe

Non

Localisation Du Poste

Localisation Du Poste à Pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

Lyon

Code Postal

69009 Lyon, France

CritèRes Candidat

Niveau D'éTudes Min. Requis

Bac+3

Niveau D'ExpéRience Min. Requis

2 à 5 ans