Beauty Advisor

Descrizione impiego

Il F&B Advisor Si Occuperà Di:

• Incarnare L'Allure Di Chanel Come Ambassador F&B, In Grado Di Comunicare L'Estetica Di Bellezza Della Maison E Di Condividere Una Profonda Conoscenza Della Storia, Dei Codici Stilistici E Del Portafoglio Prodotti F&B Di Chanel.

• Accogliere I Clienti E Accompagnarli In Una Customer Journey D’Eccellenza All'Interno Della Boutique.

• Offrire A Ogni Cliente Un'Esperienza Eccellente, Calorosa E Personalizzata.

• Coltivare Il Sogno E Il Desiderio Di Chanel Dei Nostri Clienti, Combinando L'Arte Dello Storytelling Con Una Solida Conoscenza Del Marchio, Del Suo Patrimonio, Della Sua Modernità E Del Suo Know-How.

• Conoscere La Strategia Digitale Del Marchio E Le Tendenze Del Mercato E Svolgere Un Ruolo Attivo Nel Fornire Ai Clienti Un'Esperienza Omnichannel Senza Soluzione Di Continuità.

• Essere Responsabile Dello Sviluppo Di Un Pacchetto Clienti E Della Loro Fidelizzazione, Al Fine Di Prolungare L'Esperienza Chanel Anche Dopo La Visita Alla Boutique.

• Effettuare Make-Up Flash,

• Effettuare Prove Trucco/Fragranze Con Le Clienti

• Essere Corresponsabile Della Corretta Manutenzione Della Boutique Secondo Le Regole Stabilite.

Essere Il Motore Fondamentale Della Crescita Aziendale, Contribuendone Direttamente Alle Prestazioni Attraverso Le Vendite E Il Miglioramento Dell'Efficienza Operativa.

• Partecipare Attivamente Ai Briefing Mattutini E Fornire Feedback E Proposte.

• Contribuire Alle Attività Operative Del Back-Office.

• Contribuire Allo Sviluppo Dell'Attività Raggiungendo Gli Obiettivi Di Vendita, Utilizzando Tutte Le Leve Disponibili, Quali Prodotti, Servizi E Acquisizione Di Dati, Per Reclutare E Fidelizzare I Clienti.

• Conoscere Adeguatamente Le Procedure Per Garantire Il Buon Funzionamento Della Boutique.

• Elaborazione Di Report Qualitativi Per Il Responsabile Della Boutique

• Gestire La Raccolta Di Informazioni Sui Clienti Per Consentire Un Eccellente Clienteling

• Condividere Le Best Practice Con Il Team, Dimostrando Dinamismo E Contribuendo Alle Conoscenze E Alle Competenze Collettive.

• Forte Collaborazione Con Tutto Il Team

Requisiti:

• Ottima Conoscenza Del Mondo Della Profumeria E Del Beauty

• Ottime Capacità Di Vendita Delle Tre Categorie Di Prodotto.

• Ottime Capacità Relazionali E Spirito D'Iniziativa.

• Capacità Di Ascolto Ed Empatia

• Problem Solving E Capacità Di Affrontare Sfide E Cambiamenti.

• Energia, Motivazione Ed Entusiasmo

• Capacità Di Coinvolgere E Ispirare Attraverso Lo Storytelling

• Forte Orientamento Alla Collaborazione E Allo Spirito Di Squadra

• Ottima Conoscenza Della Lingua Inglese. La Conoscenza Di Una Seconda Lingua Straniera è Da Considerarsi Un Plus.

Sede: Bologna