Asiakasneuvoja, arjen talous, OP Joki-Pohjanmaa (Nivala, Himanka, Perho)

Oletko jo pankkialan osaaja tai ehkä innokas oppimaan pankkityön salat aloittamalla urasi arjen raha-asioihin liittyvistä tehtävistä? Haluatko tarjota asiakkaille finanssialan parhaita ratkaisuja ja olla se osaaja, jonka puoleen asiakas kääntyy uudelleen? 

Haemme nyt tiimiimme vahvistukseksi Asiakasneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen. 

TehtäVäStä

Asiakasneuvojana vastaat asiakkaiden arjen raha-asioihin liittyvistä tehtävistä; tileistä, korteista ja maksamisen palveluista. Ajoittain työskentelet myös kassalla. Asiakkaita meillä on ympäri Suomen, joten asiakaskohtaamiset tapahtuvat myös verkossa ja puhelimessa. Sinulla on myynnillinen asenne ja haluat kartoittaa asiakkaan tarpeita ja tarjota hänelle sopivia ratkaisuja. Oleellista tehtävässä on halu kehittyä pankkialan monipuoliseksi osaajaksi. 

Voit sijoittua toiveidesi mukaan Nivalan, Perhon tai Himangan konttorille. Meillä on käytössä liukuva työaika, joka tuo joustoa työn tekemiseen. 

Millaista Osaamista Etsimme?

Toivomme, että sinulta löytyy jo aikaisempaa kokemusta kasvokkain ja muissa kanavissa tapahtuvasta myynti- tai asiakaspalvelutyöstä. Kokemuksen vastaavista tehtävistä katsomme isoksi plussaksi. Arvostamme tehtävään sopivaa kaupallista koulutusta. Voit olla myös opintojesi loppuvaiheessa tai vastavalmistunut. Työskentelemme suomeksi. 

Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää ennen kaikkea intoa ja halua kuunnella tarkalla korvalla asiakkaan tarpeita ja kykyä tarjota asiakkaan tilanteeseen sopivia palveluratkaisuja. Työpäivien aikana tilanteet saattavat muuttua nopeastikin, jolloin tarvitaan joustavuutta, kykyä heittäytyä ja paineensietoa. Odotamme, että työskentelet ahkerasti kohti yhteisiä tavoitteitamme. 

Me Tarjoamme

Tarjoamme sinulle vaihtelevan työnkuvan mukavassa työporukassa. Pääset kehittämään omaa ammattitaitoasi ja halutessasi laajentamaan omaa osaamistasi, sillä pankissamme on ammatillisesti monia mahdollisuuksia. Koko organisaatio ja asiantuntevan pankin tiimi takaavat sinulle mahdollisuuden aidosti kehittää ja laajentaa osaamista. Pääset mukaan aktiiviseen ja rentoon yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin. Meillä viihdytään tutkitustikin erittäin hyvin ja työilmapiirimme on erinomainen. Työntekijämme arvostavat mm. työn merkityksellisyyttä, avointa ilmapiiriä ja keskustelukulttuuria sekä mahdollisuutta oppia uutta. 

Luonnollisesti pääset nauttimaan OP Ryhmän erinomaisesta henkilöstöetujen kokonaisuudesta. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan vakuutusturvan sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Tehtävän kautta sinulle avautuu myös erinomainen mahdollisuus antaa näyttöjä osaamisestasi ja edetä urallasi OP Ryhmän sisällä.

Joki-Pohjanmaan Osuuspankki on aito alueellinen ja ketterä paikallispankki. OP on johtava finanssialan toimija toimialueellaan. Konttorimme sijaitsevat Nivalassa, Himangalla ja Perhossa. Asiakasliiketoimintamme on noin 740 miljoonaa euroa. Meille on tärkeää olla mukana aktiivisesti kehittämässä toimialueemme elinvoimaisuutta, turvallisuutta ja hyvinvointia. Pankissamme työskentelee tällä hetkellä 34 ammattilaista. Tulemme rakentamaan pankkiin oman luottohallinnon, joka myös tukee sinua tehtävässäsi.  

Pääset osaksi noin 10 hengen tiimiä, joka istuu hajautetusti toimialueen konttoreissa. Arvostamme monimuotoista työyhteisöä, jossa jokainen uskaltaa tuoda mielipiteensä esiin rohkeasti ja avoimesti keskustellen. Meillä on tutkitustikin erinomainen työilmapiiri. Meillä sinut otetaan osaksi porukkaa, joka puhaltaa yhteen hiileen ja tsemppaa toisiaan, haluamme onnistua. Työskentelet itsenäisesti, mutta et yksin - osaavasta joukostamme löytyy apua ja tukea, ja lisäksi teemme yhteistyötä yli tiimirajojen. Työyhteisömme on kannustava ja innostava, meillä halutaan mahdollistaa jokaisen menestys.

LisäTiedot Ja Hakuohjeet

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Tiimin vetäjä Jenna Viitala (puh. 040 848 3547) vastaa mielellään kysymyksiisi. Parhaiten Jennan tavoittaa 7.10. klo 10–12 ja 9.10. klo 12–14. 

Mikäli vakuutimme sinut, lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi osoitteessa op-careers.fi. Kerro meille itsestäsi ja miksi olisit oiva valinta tehtävään 12.10. mennessä.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

Op Ryhmä – Meillä On Jotain Yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#Li-Jp1