Asiakasneuvoja, henkilöasiakasrahoitus, OP Botnia

OP Botnia on paikallinen pankki, jonka ydinalueena ovat Pietarsaari, Kruunupyy, Luoto ja Pedersöre. Meillä työskentelee noin 60 pankkialan ammattilaista ja palvelemme asiakkaitamme seitsemässä konttorissa. Toimintamme perustuu meille tärkeisiin arvoihin: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen.

Oletko taitava asiakaspalvelija ja haluat olla mukana mahdollistamassa asiakkaidemme taloudellista menestystä? Viihtyisitkö tehtävässä, jossa saat työskennellä itsenäisesti, mutta samalla tiiviissä yhteistyössä tiimisi kanssa? Haluatko työskennellä paikallisesti pankissa, jossa asiakas on keskiössä?

Etsimme nyt toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen asiakasneuvojia OP Botnialle henkilöasiakkaiden rahoitustehtäviin.

TehtäVäStä

Tehtävänäsi on olla mukana toteuttamassa asiakkaiden unelmia – nyt ja tulevaisuudessa. Haluat löytää asiakkaillemme parhaat kokonaisratkaisut ja varmistaa erinomaisen asiakaskokemuksen. Kaikki perustuu luottamukseen. Neuvottelut asiakkaan kanssa eri asiakaspalvelukanavissamme näet mahdollisuutena.

Työskentelet sekä uusasiakashankinnan että nykyisten asiakkaiden kokonaisratkaisujen parissa asumiseen ja taloudelliseen turvallisuuteen liittyen. Olet asiakkaan taloudellinen neuvonantaja.

Toivomme, että voit työskennellä ensisijaisesti Kruunupyyn konttorillamme. Tarvittaessa toivomme, että olet valmis työskentelemään koko toiminta-alueellamme. Mahdollistamme myös osittaisen etätyöskentelyn.

Millaista Osaamista Etsimme?

Aiempi kokemus asiakaspalvelusta on tehtävässä eduksi, mutta tärkeintä on halusi pyrkiä jokaisessa asiakaskohtaamisessa parhaaseen mahdolliseen asiakaskokemukseen. Olet myyntihenkinen, aloitteellinen, sitoutunut ja tavoitteellinen. Työskentelet itsenäisesti ja jäsennellysti ja olet jatkuvasti valmis oppimaan uutta. Tunnet rahoitusmarkkinan ja seuraat aktiivisesti alan kehitystä ja uutisia. 

Sopeudut hyvin muuttuvaan maailmaan ja erilaisiin tilanteisiin. Sinulla on hyvät yhteistyötaidot, positiivinen asenne ja tapaat mielelläsi uusia ihmisiä. Yksi vahvuuksistasi on pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen niin kollegoiden, yhteistyökumppaneiden kuin asiakkaiden kanssa.

Toivomme, että sinulla on tehtävään soveltuva koulutustausta sekä hyvä suomen, ruotsin ja englannin kielitaito.

Me Tarjoamme

Tarjoamme sinulle monipuolisen, haastavan ja mielenkiintoisen tehtävän osaavassa työyhteisössä, kattavan perehdytyksen tehtävään sekä tukea päivittäisessä työssä. Kanssamme saat mahdollisuuden kehittää itseäsi finanssialan ammattilaisena. Olemme jatkuvasti uudistuva ja eteenpäin katsova pankki, jossa sinulla on erinomaiset mahdollisuudet kasvaa ja laajentaa osaamistasi. 

Saat luonnollisesti nauttia sekä OP Ryhmän että meidän omista monipuolisista ja kilpailukykyisistä henkilöstöeduistamme. Tutustu tarkemmin OP Botniaan osoitteessa op.fi. 

LisäTiedot Ja Hakuohjeet

Haluatko kuulla lisää tehtävästä tai meillä työskentelystä? Lisätietoja tehtävästä antaa henkilöasiakasrahoitustiimin esihenkilö Päivi Hernesniemi puhelimitse numerosta 010 254 3140 tai sähköpostitse paivi.hernesniemi(at)op.fi. Voit myös olla yhteydessä HR-johtajaamme Madeleine Grankullaan numeroon 040 5069 079 tai sähköpostitse madeleine.grankulla(at)op.fi.

Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään tiistaina 30.9.2025. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ilmoitathan hakemuksesi yhteydessä myös palkkatoiveesi.

Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

NäIn Rekrytointimme Etenee:

• Hakuaika päättyy tiistaina 30.9.2025.
• Kutsumme soveltuvimmat ehdokkaat haastatteluun, jossa pääsemme tutustumaan toisiimme paremmin ja kerromme lisää tehtävästä ja siitä, millaista meillä on työskennellä. Tapaamme haastattelussa joko toimistollamme tai etänä Teamsin välityksellä.
• Osana rekrytointia voimme myös kutsua ehdokkaita soveltuvuusarviointiin. Soveltuvuusarviointi koostuu työpersoonallisuuskyselyistä ja loogisen päättelykyvyn tehtävistä, sekä tulosten läpikäynnistä yhdessä rekrytoijan kanssa. Soveltuvuusarvioinnin avulla haluamme tutustua ehdokkaiden luontaiseen työskentelytyyliin, vahvuuksiin ja motivaationlähteisiin vielä paremmin.
• Ennen lopullisia valintojamme olemme mielellämme yhteydessä ehdokkaiden suosittelijoihin. Voit halutessasi ilmoittaa suosittelijoidesi yhteystiedot jo hakemuksessasi.
• Työsuhde alkaa perehdytyksellä ja työyhteisöön tutustumisella sopimuksen mukaan.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

Op Ryhmä – Meillä On Jotain Yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#Li-Fk1 #Li-Hybrid