Stage - Assistant Account Manager Mid-Market Direct (H/F)

Description De L'Entreprise

Making trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce)

Coface, ce sont 4 700 Happeners de 75 nationalités et basés dans 57 pays qui partagent une culture d’entreprise en prise directe avec le monde. Nous collaborons autour d’un objectif commun : faciliter les échanges commerciaux dans le monde et renforcer notre position parmi les leaders de l’assurance-crédit.

75 ans d’expérience ont permis à Coface d’être un leader dans l’assurance-crédit et la gestion des risques, et de développer d’autres services à valeur ajoutée tels que l’affacturage, le recouvrement, l’assurance Single Risk, la caution et les services d’information.

Notre dimension internationale, notre structure à taille humaine, et notre présence au cœur de l’économie offrent une expérience de travail enrichissante d’un point de vue relationnel, professionnel et culturel.

Chaque jour, nos équipes font bouger le commerce. Rejoignez-nous !

Description Du Poste

Intégré(e) à la direction commerciale, et dans le pôle Gestion Direct, vous apportez votre support sur les missions suivantes : 

Amélioration de la satisfaction clients et développement du portefeuille et accompagner l’équipe d’Account manager Mid Market direct dans ses fonctions et dans l’exercice de transformation de certains contrats sur une nouvelle gamme de contrat.

• Gérer, en soutien de l’account manager, la relation avec les clients Mid-Market en assurance-crédit
• Gérer les flux et les relations avec les autres départements de Coface (souscription, arbitrage, gestion contractuelle, service relation clients, marketing, contentieux)
• Suivi de l’activité commerciale et reporting
• Aide à la transformation de certains contrats actuels vers un nouvel outil de princing et de gestion contractuelle :
• Sur l’outil autonomy , en concertation avec l’Account manager, préparation des transformations des contrats concernés.
• Réaliser le princing à soumettre à la souscription
• Demandes et suivi auprès de la gestion contractuelle des avenants de contrat à émettre sur la nouvelle version de contrats
• Suivi de la mise en place des nouveaux contrats
• Préparation des comités de renouvellement des contrats
• Préparation des RDV avec les assurés
• Préparation des demandes dérogatoires
• Réaliser le princing des offres commerciales via nos outils de souscription
• Mise à jour et analyse des tableaux de bord pour le management
• CRM, processus de gestion

Le poste est basé à Lyon ou à Bois Colombes. 

Qualifications

Vous préparez un Master  en Commerce, Gestion ou Sciences Économiques au sein d’une Université, IAE ou d’une École de Commerce. Cette opportunité est faite pour vous !

Ce Que Nous Recherchons :

• Un bon relationnel et une aisance en communication 
• Un esprit d’équipe et un goût pour le travail collaboratif
• Un esprit critique et une capacité à challenger les idées 
• Une maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
• Une maîtrise du pack office 

Ce qui fera la différence :

• Votre écoute active et votre capacité à comprendre les enjeux
• Votre esprit d’équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants
• votre intérêt pour la finance

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous évoluerez au sein d’une équipe bienveillante, avec de réelles responsabilités et des perspectives d’apprentissage enrichissantes. Cette alternance vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant ! 

Informations SuppléMentaires

TéLéTravail RéGulier Possible

Remboursement de 50% des titres de transport

Tickets Restaurant

Indemnité TéLéTravail

Affiliation Au Ce