Líder de CRM (Salesforce) | CRM

Sobre A áRea:

A área de Engagement Platforms é responsável por administrar e desenvolver junto com os times de negócio as melhores soluções possíveis com ferramentas de automação. Trabalhamos com diversos times de negócio para automatizar e melhorar a jornada de comunicação e marketing do cliente das empresas do Grupo BTG.

No Seu Dia A Dia:

• Desenvolver o trabalho em conjunto com a melhor equipe tecnológica do mercado, que vem revolucionando o cenário financeiro brasileiro há décadas.
• Liderança técnica do time de tecnologia, conector, colaborador e comunicador com forte viés de empatia do usuário e compreensão de problemas antes de identificar soluções. 
• Definição de arquitetura em projetos direcionando o uso das melhores soluções para o produto.
• Conhecimento de CRM, entendimento dos fluxos de negócio e análise de aderência aos processos de CRM.
• Aplicação da estratégia da equipe, garantindo o foco da equipe técnica nas entregas

Esperamos De Você:

• Formação superior completa preferencialmente em engenharia, ciências da computação ou áreas relacionadas; 
• Liderança técnica de CRM, garantindo o foco e a execução dos projetos e melhorias em todo o ciclo de vida do cliente
• Boa capacidade de comunicação, facilidade de concentração, relacionamento interpessoal, e trabalho em grupo;
• Saber trabalhar sob pressão;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Capacidade analítica e organização;
• Adepto a resolver problemas independente de tecnologia;
• Vontade de crescer profissionalmente, superar desafios e inovar.
• Capacidade de aprender rapidamente novas linguagens e tecnologias.
• Experiência como líder técnico ou desenvolvedor líder em projetos de grande escala ou complexos do Salesforce
• Profunda experiência com a linguagem de programação Apex
• Profunda experiência com os principais recursos do Salesforce, incluindo vendas, serviços e comunidade
• Experiência em uma ou mais tecnologias auxiliares do Salesforce, como LWC, Platform Events, Shield, etc.
• DevOps ou outra experiência de ciclo de vida de desenvolvimento, incluindo Git (ou outro SCM), CI/CD, pipelines e processos de suporte, estruturas de ramificação
• Ferramentas, frameworks ou metodologias de garantia de qualidade
• Experiência comprovada em gerenciamento de projetos, análise de negócios e implementação de tecnologia em engajamentos de força de vendas de ciclo de vida completo
• Uma afinidade natural para orientar e desenvolver membros da equipe júnior
• As certificações da Salesforce são altamente consideradas

BenefíCios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.