Analista Help Desk

✨ ¿Buscás un lugar donde crecer y sentirte parte de un gran equipo?

En SEIDOR queremos sumar a un/a Analista Help Desk a nuestro equipo de Sistemas en Capital Humano.

Tu misión será acompañar a nuestros colaboradores brindando soporte técnico eficiente, asegurando la seguridad de la red e infraestructura, y gestionando proveedores para que el entorno tecnológico funcione de la mejor manera posible, siempre alineado con estándares de calidad y presupuesto.

💡 Si te motiva trabajar en un entorno con excelente clima laboral, donde tu bienestar y desarrollo son prioridad, ¡queremos conocerte!

¿Quiénes somos?
Somos una empresa multinacional líder en soluciones y servicios tecnológicos que potencian la agilidad y competitividad de nuestros clientes. Nuestro compromiso es hacer una diferencia real en sus procesos de negocio y en sus resultados.

¿Qué Estamos Buscando?👀

• Excel Nivel Intermedio/Avanzado.

  Deseables:

• Experiencia de 1+ años de experiencia en posiciones similares.
• Estudiante de: Lic. en Informática, Ingeniería en Sistemas o afines.
• Paquete Office Nivel Intermedio.
• Idiomas: Inglés Nivel Intermedio.
• Cursos en redes y reparación de hardware

Tus Responsabilidades IncluiráN:

• Brindar soporte al cliente interno en Sistemas Operativos Windows 10/11, Office 365, Active Directory, Conexiones VPN, SAP, Redes y Hardware.
• Gestión de incidentes y requerimientos mediante la herramienta de tickets del departamento (registración, seguimiento, escalación, resolución).
• Administrar las herramientas informáticas de SEIDOR Argentina, asegurar la entrega y retiro de estas a los usuarios junto con su documentación correspondiente.
• Administrar el Active Directory, Azure AD y Google Workspace de la organización.
• Realizar reportes y seguimiento de eventos y vulnerabilidades identificadas por el EMS de FortiClient.
• Gestionar altas, bajas y mantenimiento de usuarios en los sistemas informáticos del área.
• Gestión integral de proveedores manteniendo una estándar de calidad/precio acorde para garantizar tanto el presupuesto como el servicio del departamento.
• Gestionar la flota de líneas y equipos de la compañía en Claro, Movistar y Samsug Empresas.
• Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos del departamento.
• 📍¿Dónde trabajarás?
• Podés trabajar en relación de dependencia ¡con la flexibilidad de nuestra modalidad híbrida! en nuestras oficinas en Parque Patricios.
• Te ofrecemos los siguientes Beneficios:

• ⏰ Flex Time.

• 👶 Regalos especiales por nacimiento, paternidad extendida y reducción de jornada para madres.
• 🎓 Descuentos en la Universidad UCEMA (grado y posgrado) y en múltiples servicios, como telefonía, idiomas, alimentos, entre otros.
• 🏥 Medicina prepaga para vos y tu grupo familiar.
• 🎉 5 días libres extra a las licencias habituales.
• 🌎 4 semanas al año para trabajar desde cualquier parte del mundo.
• 🏡 Posibilidad de Home Office y trabajo presencial.
• 🎁 Kit de bienvenida para que comiences con todo.
• 🤝 Programa de referidos con recompensas.
• 📚 Capacitaciones y certificaciones técnicas a cargo de la empresa.
• 🧘 Cursos de salud y bienestar: RCP, nutrición, chequeo médico integral, y más.

En SEIDOR, creemos en el talento y en la igualdad de oportunidades.

Valoramos la diversidad y la inclusión, promoviendo un entorno donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas de cualquier edad, género, etnia, religión, orientación sexual, condición socioeconómica, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.

Nos comprometemos a construir juntos un futuro basado en el respeto, la colaboración y la innovación, porque sabemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes y nos permiten crecer como equipo y como organización.

¿Te SumáS?