Asiakasneuvoja, kassa- ja päivittäiset palvelut, OP Botnia

OP Botnia on paikallinen pankki, jonka ydinalueena ovat Pietarsaari, Kruunupyy, Luoto ja Pedersöre. Meillä työskentelee noin 60 pankkialan ammattilaista ja palvelemme asiakkaitamme seitsemässä konttorissa. Toimintamme perustuu meille tärkeisiin arvoihin: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen.

Oletko asiakaspalvelun osaaja ja haluatko olla mukana mahdollistamassa asiakkaidemme unelmia? Viihdytkö asiakasläheisessä roolissa monipuolisissa tehtävissä? Haluatko työskennellä paikallisesti pankissa, jossa asiakas on keskiössä?

Haemme nyt toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen asiakasneuvojaa OP Botnian päivittäisten palveluiden tiimiin.

TehtäVäStä

Olet tärkeä osa työyhteisöämme ja tulet työskentelemään tärkeimmän ja arvokkaimman tehtävämme parissa, eli asiakkaidemme kanssa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä. Työtehtäviisi kuuluu kassapalvelu ja pankin päivittäispalvelut. Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia pankkipalveluita, sekä autat parhaasi mukaan myös haastavammissa tilanteissa. Kohtaat asiakkaitamme ammattimaisesti kasvotusten, verkossa ja puhelimitse. Työ on kokopäiväistä.

Voit itse valita, millä konttorillamme haluat ensisijaisesti työskennellä. Tarvittaessa toivomme, että olet valmis työskentelemään koko toiminta-alueellamme.

Mitä Odotamme Sinulta?

Työssäsi olet asiakaslähtöinen, ihmisläheinen ja tavoitteellinen. Sinulla on hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot, avoin mieli ja olet valmis kehittämään osaamistasi tulevaisuuden tarpeiden mukaisesti. Kaupallinen tai vastaava tutkinto on eduksesi. Sinulla on jo kokemusta asiakaspalvelu- tai myyntityöstä, hallitset molemmat kotimaiset kielet sekä sinulla on hyvät englannin kielen taidot.

Me Tarjoamme

Tarjoamme sinulle haastavan ja mielenkiintoisen tehtävän osaavassa työyhteisössä, kattavan perehdytyksen tehtävään sekä tukea päivittäisessä työssä. Kanssamme saat mahdollisuuden kehittää itseäsi finanssialan ammattilaisena. 

Saat luonnollisesti nauttia sekä OP Ryhmän että meidän omista monipuolisista ja kilpailukykyisistä henkilöstöeduistamme. Tutustu tarkemmin OP Botniaan osoitteessa op.fi.

LisäTiedot Ja Hakuohjeet

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä tai meillä työskentelystä, saat lisätietoa päivittäisten palveluiden johtajalta Ted Sundbäckiltä puh. 044 761 2334 tai ted.sundback@op.fi

Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään tiistaina 30.9.2025. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. 

Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

NäIn Rekrytointimme Etenee:

• Hakuaika päättyy tiistaina 30.9.2025.
• Kutsumme soveltuvimmat ehdokkaat haastatteluun, jossa pääsemme tutustumaan toisiimme paremmin ja kerromme lisää tehtävästä ja siitä, millaista meillä on työskennellä. Tapaamme haastattelussa joko toimistollamme tai etänä Teamsin välityksellä.
• Osana rekrytointia voimme myös kutsua ehdokkaita soveltuvuusarviointiin. Soveltuvuusarviointi koostuu työpersoonallisuuskyselyistä ja loogisen päättelykyvyn tehtävistä, sekä tulosten läpikäynnistä yhdessä rekrytoijan kanssa. Soveltuvuusarvioinnin avulla haluamme tutustua ehdokkaiden luontaiseen työskentelytyyliin, vahvuuksiin ja motivaationlähteisiin vielä paremmin.
• Ennen lopullisia valintojamme olemme mielellämme yhteydessä ehdokkaiden suosittelijoihin. Voit halutessasi ilmoittaa suosittelijoidesi yhteystiedot jo hakemuksessasi.
• Työsuhde alkaa perehdytyksellä ja työyhteisöön tutustumisella sopimuksen mukaan.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

Op Ryhmä – Meillä On Jotain Yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#Li-Fk1