Luotonvalvonnan asiantuntija, OP Salpa

OP Salpa – ihmiseltä ihmiselle

 

OP Salpa on alueensa ihmisten oma pankki – paikallinen ja asiakkaitaan varten. Olemme ylpeitä juuristamme ja vahvasta kotiseuturakkaudestamme; toimintahistoriamme yltää jo yli 112 vuoden päähän. Toimimme yhdeksässä konttorissa, jotka sijaitsevat Artjärvellä, Elimäellä, Korialla, Lapinjärvellä, Loviisassa, Lemillä, Luumäellä, Miehikkälässä ja Savitaipaleella. OP Salpalla on yli 24 000 omistaja-asiakasta ja yli 39 000 asiakasta

 

Meille tärkeintä on tarjota asiakkaillemme luotettavaa ja henkilökohtaista palvelua elämän jokaisessa vaiheessa. Tarjoamme henkilö- sekä yritysasiakkaillemme pankki- sekä vakuutuspalvelut saman katon alta. Meillä työskentelee noin 90 finanssialan innokasta ja motivoitunutta osaajaa, jotka ovat vahva voimavaramme. 

Tehtävästä

 

Etsimme OP Salpaan luotonvalvonnan yhteyshenkilöä vahvistamaan tiimiämme. Tehtävässä toimit asiakasrajapinnassa, vastaat maksuneuvotteluista, hoidat luotonvalvonnan eri vaiheita ja varmistat asiakaslähtöisen palvelun. Tulevaisuudessa tehtävänkuvaa laajennetaan mahdollisesti myös perinnän yhteyshenkilön tehtäviin. Työpäiväsi koostuvat mm. seuraavista:

•    Asiakasyhteydenotoista puhelimitse ja verkkoviestitse.
•    Maksusuunnitelmien laatimisesta ja seurannasta.
•    Henkilöasiakkaan taloustilanteen heikentymisen tunnistamisesta ja hallinnasta.

Odotamme sinulta

•    Kokemusta asiakaspalvelusta, rahoituksesta tai luotonvalvonnan tehtävistä.
•    Hyviä vuorovaikutustaitoja ja ratkaisukeskeistä työotetta
•    Kykyä työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
•    Sujuvaa suomen kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi

Oikean osaajan tuntomerkit

 

Sinulla on asiakaslähtöinen, ihmisläheinen ja tavoitehakuinen työote sekä hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot. Olet myös valmis panostamaan omaan kehittymiseesi tulevaisuuden tarpeiden mukaan. Olet tavoitteellinen, suunnitelmallinen ja vastuullinen tekijä, joka vie aloittamansa asiat huolellisesti loppuun asti. Työskentelytapasi on itseohjautuva ja kykenet organisoimaan, aikatauluttamaan ja priorisoimaan tehokkaasti työtehtäviäsi. Sinulla on hyvä paineensietokyky sekä kykyä toimia muuttuvassa ympäristössä ja taitoa innostaa myös asiakkaitamme digitaaliseen asiointiin. Suhtaudut ongelmiin ratkaisukeskeisesti sekä tunnistat asiakkaidemme tarpeet ja tarjoat asiakkaillemme kokonaisvaltaista erinomaista palvelua.

Me tarjoamme sinulle

 

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtäväkokonaisuuden osaavassa työyhteisössä, tuen työtehtävän oppimiselle ja mahdollisuuden kehittää itseäsi finanssialan ammattilaisena. Pääset luonnollisesti osaksi OP Ryhmän ja myös oman talomme monipuolisia, kilpailukykyisiä henkilöstöetuja. Tehtävä on vakituinen. Ensisijainen työskentelypaikkasi voi olla mikä tahansa toimipaikoistamme. Toimimme sekä lähi- että etätyöskentelyn yhdistävällä hybridimallilla.

Lisätiedot ja hakuohjeet

 

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä, lisätietoja antaa HR-johtaja Tiia Grönroos p. 0442531402 tai tiia.gronroos@op.fi. 

 

Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja vapaamuotoinen hakemuksesi op-careers.fi -sivuston kautta 26.9.2025 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. 

 

Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.