Mitarbeiter für die Kundenauftragsannahme (EG2, w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nimmst du schriftliche und telefonische Anfragen sowie Entstörungsaufträge entgegen.
• Du vereinbarst Termine für Technikereinsätze zur Behebung der Störungen.
• Die Kundenvorgänge bearbeitest und dokumentierst du in unserem CRM-System.

Qualifikationen

• Erfahrungen und Know-how: Versierter Umgang mit dem PC, idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Zuverlässig, Freude am telefonischen Kundenkontakt, kunden- und lösungsorientiert, strukturiert
• Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag - Sonntag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr)
• Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse

ZusäTzliche Informationen

Hinweise Zur Stelle

Die Stelle wird gemäß der Betriebsvereinbarung zur Entgeltsystematik in die EG 2 eingruppiert. Die Stellenanzeige ist Teil des Prämienprogramms „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“.

Deine Ansprechpartnerin Aus Der Personalabteilung:

• Sarah Baron (SO/HRL2-Mb)
• +49 391 243 4539