Asiakasneuvoja, Päivittäis- ja rahoituspalvelut, Pohjolan OP

 

Haluaisitko kehittää omaa uraasi ja osaamistasi finanssialalla? Pohjolan OP on Suomen toiseksi suurin osuuspankki, ja tarjoamme sinulle monipuolisia työtehtäviä sekä laajasti mahdollisuuksia kehittää omaa osaamistasi. Meillä varmistat yhdessä työkavereidesi kanssa erinomaisen asiakaskokemuksen pankkimme asiakkaille. 

 

Haemme asiakasneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen Sodankylään päivittäispalveluiden ja rahoituksen tiimiin nykyisen toimihenkilömme siirtyessä Pohjolan OP:lla uusiin tehtäviin. Asiakasneuvojana työskentelet pankin päivittäispalveluissa ja osaamisesi karttuessa tulet tekemään työtä myös rahoituksen parissa. Liityt osaksi neljän henkilön tiivistä, kannustavaa ja motivoitunutta tiimiä.

Mitä toivomme sinulta?

 

Olet kiinnostunut urasta finanssialalla tai jo kokenut henkilöasiakkaiden päivittäis- ja rahoituspalveluiden ammattilainen. Toimit oma-aloitteisesti ja myynnillisesti, ja sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot sekä asiakaslähtöinen ajattelutapa. Työskentelet tehokkaasti ja ratkot ongelmia joustavasti arjen tilanteissa.

 

Olet motivoitunut kehittämään asiantuntijuuttasi ja hyödynnät aktiivisesti työssä oppimisen mahdollisuuksia osaamisesi vahvistamiseksi. Tulet kohtaamaan asiakkaita monikanavaisesti kasvokkain, verkkoneuvotteluissa ja puhelimitse, joten sekä kirjalliset että suulliset vuorovaikutustaidot ovat keskeisessä roolissa.

 

Kaupallinen koulutus tukee menestymistä tehtävässä. Työ finanssialalla tarjoaa mahdollisuuksia oppia uutta ja kehittyä myös sinulle, jolla on vahva tausta myyntityöstä ja asiakaspalvelusta.

Mitä tarjoamme sinulle?

 

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisia ja monipuolisia tehtäviä Suomen toiseksi suurimmassa osuuspankissa. Meillä pääset osaksi yhteiseen tekemiseen sitoutunutta ja yhteen hiileen puhaltavaa joukkuetta. Saat osaavat ja kannustavat työkaverit sekä mahdollisuuden kehittää asiantuntemustasi. 

 

OP Ryhmän kattavien koulutusmahdollisuuksien lisäksi Pohjolan OP:n omat valmentajat tukevat työntekijöidemme kasvua ja menestymistä työssään myös perehdytyksen jälkeen.

 

Työaika on pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin keskimäärin 7 h 24 min päivässä. Työtä tehdään Sodankylän konttorilla. Osittainen etätyö on mahdollista osaamisen karttuessa.

 

Tehtävän palkka sijoittuu kokemuksen mukaan rahoitusalan työehtosopimuksen luokkaan 4.1. tai 4.2. Työ alkaa sopimuksen mukaan joko marras- tai joulukuussa 2025. 

Muutama sana meistä

 

Pohjolan OP on henkilökuntansa arvostama, vakaa ja vastuullinen työnantaja. Meillä on hyvä työilmapiiri sekä aktiivinen työyhteisö, jossa on matala hierarkia. Keskinäinen luottamus ja avoin keskusteluilmapiiri mahdollistavat yhdessä menestymisen ja toiminnan jatkuvan parantamisen.

 

Tarjoamme sinulle kattavat työsuhde-edut, joihin kuuluvat henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Lisäksi tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssä jaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- sekä kulttuuri- ja hyvinvointiedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun Pohjolan OP:n lomahuoneistoissa.

 

Luomme tasa-arvoiset työskentelymahdollisuudet ja edistämme organisaation yhdenvertaisuutta. Ymmärrämme ja arvostamme vapaa-ajan ja työn tasapainoa ja mahdollistamme joustoja esimerkiksi tehtäväkohtaisen lähi- ja etätyön yhdistämisen, liukuvan työajan ja erilaisten työaikajärjestelyiden avulla.

 

Lue lisää Pohjolan OP:sta työnantajana sekä työskentelystä meillä osoitteesta https://www.op.fi/pohjolan/ura 

Kiinnostuitko?

 

Hae tehtävää ja kerro meille lisää osaamisestasi viimeistään 3.10.2025 lähettämällä meille hakemuksesi tällä sivustolla. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten haethan paikkaa viipymättä. Olemme kaikkiin hakijoihin yhteydessä viimeistään 7.10.2025. Haastattelut järjestetään välillä 8.-9.10.2025. Haastatteluvaiheesta jatkoon valitut hakijat osallistuvat henkilöarviointiin osana rekrytointiprosessia.

 

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Anne Seurujärvi pe 19.9. klo 14–16 ja ti 30.9. klo 9–11 puhelimitse 010 253 9747 tai sähköpostitse anne.seurujarvi@op.fi.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

Pohjolan Osuuspankki on Pohjois-Suomessa Oulun talousalueella sekä Lapissa 27 kunnan alueella toimiva täyden palvelun finanssitalo, joka tarjoaa ainutlaatuisen pankki- ja vakuutuspalveluiden kokonaisuuden helposti saman katon alta. Se kuuluu suomalaiseen OP Ryhmään ja on yksi suurimmista osuuspankeista. Sen lähes 500 asiantuntijaa palvelee pankki- ja vakuutusasiakkaita verkossa, puhelimessa ja kasvotusten. Jäsentensä omistaman, voimakkaasti kehittyvän ja eteenpäin katsovan pankin tehtävänä on edistää asiakkaidensa taloudellista menestystä. Se kantaa myös vastuunsa omasta toimintaympäristöstään Pohjois-Suomessa ja kehittää sen elinvoimaisuutta. Pankin menestys luo vakautta ja vaurautta, josta hyötyvät sekä asiakkaat että koko yhteisö.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.