Asiakkuusneuvoja, päivittäisasiointi, OP Ylä-Häme

Uudessa OP Ylä-Hämeessä on kahden pankin voimat. Uusi pankkimme syntyi 1.5.2025, kun Pohjois-Hämeen ja Jämsän Seudun Osuuspankit yhdistyivät. Uusi pankki tarjoaa asiakkailleen entistäkin parempaa asiantuntijuutta ja mahdollistaa työntekijöilleen monipuolisempia urapolkuja. Meillä on lähes 40 000 asiakasta, joista noin 25 000 on omistaja-asiakkaita. Palvelemme asiakkaitamme noin 60 ammattilaisen voimin joustavasti verkossa, puhelimitse ja toimipisteissämme.  

Oletko aktiivinen, tavoitteellinen ja asiakaslähtöinen myyntihenkilö, ja haluat tuottaa erinomaisia asiakaskokemuksia henkilöasiakkaillemme? Haemme nyt OP Ylä-Hämeeseen vahvistusta päivittäispalveluiden tiimiimme vakituiseen työsuhteeseen.

Tehtävästä

Tulet olemaan tärkeä osa työyhteisöämme ja työskentelemään meille tärkeimmän asian äärellä, eli asiakkaidemme parissa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä info- ja kassapalveluissamme sekä päivittäispalveluihin liittyvissä ajanvarauksissa. Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia pankki- ja vakuutuspalveluita sekä opastat osaamisesi mukaan myös haastavammissa tilanteissa. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin.

Tunnistatko tästä itsesi?

Sovit joukkoomme, mikäli olet rohkea, innostunut ja oma-aloitteinen henkilö, jolla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Kommunikoit sujuvasti suomeksi ja kykenet palvelemaan asiakkaitamme tarvittaessa myös englannin kielellä. Arvostamme tehtävään sopivaa kaupallista koulutusta. Voit olla myös opintojesi loppuvaiheessa tai vastavalmistunut osaaja. 

Toivoisimme, että sinulla on aikaisempaa kokemusta myynti- tai asiakaspalvelutyöstä. Sinulla voi jo olla aikaisempaa työkokemusta myös finanssialalta, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Tärkeää on, että haluat oppia ja kehittää itseäsi jatkuvasti lisää, minkä me mahdollistamme sinulle perehdytyksen sekä tuen avulla. 

Miksi meille kannattaa hakea?

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan, monipuolisen ja palkitsevan tehtävän, jossa pääset työskentelemään itsenäisesti ja itseäsi kehittäen. Pääset mukaan mukavaan ja asiantuntevaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta.

 
Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta ja arvostamme hyvinvointiasi. Saat mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja tuemme koulutushalukkuuttasi. Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetujen kokonaisuutemme, mm. suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut, kattava työterveyshuolto, sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Työaikamme ovat liukuvat ja joustavat, ja osittainen etätyöskentely on mahdollista. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 

Miten tästä eteenpäin?

Hae tehtävään viimeistään 5.10.2025 lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi rekrytointijärjestelmämme kautta.

Tuliko sinulle mieleen kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä? Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuuspäällikkö Tiina Valtonen perjantaina 19.9. klo 12–13 sekä keskiviikkona 24.9. klo 14–16 puhelimitse p. 050 324 6640 tai sähköpostilla tiina.valtonen@op.fi.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1