Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, varallisuudenhoito, OP Suur-Savo

OP Suur-Savo on OP Ryhmään kuuluva, Etelä-Savossa toimiva täyden palvelun pankki. Toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle – arvomme ovat ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Palvelemme lähes 101 000 asiakasta noin 190 asiantuntijan voimin. Kohtaamme asiakkaitamme verkossa, puhelimitse ja konttorilla. Meillä tehdään merkityksellistä työtä. Olemme mukana mahdollistamassa asiakkaidemme unelmia sekä tuemme ja turvaamme heitä eri elämäntilanteissa. Asiakaspalvelu ja vertaansa vailla oleva asiakaskokemus ovat toimintamme keskiössä, ja henkilökuntamme hyvinvointi on meille kunnia-asia.

Haemme nyt asiakkuusneuvojaa/-asiantuntijaa varallisuudenhoitoon, vakituiseen työsuhteeseen. 

Tehtävästä

Tehtävässä vastuullasi on laaja-alainen myynti henkilöasiakkaiden varallisuudenhoitoon ja talouden turvaamiseen liittyvissä palveluissa digitaalisten kanavien kautta, puhelimessa ja konttorilla. Toimit proaktiivisella otteella vastuuasiakkaidesi hyväksi, luomalla tarpeita ja tekemällä näkemyksellisiä ratkaisuehdotuksia. Työsi laatu, tuloksellisuus ja loistava asiakaskokemus ovat sinulle kunnia-asia. Hoidat asiakkuuksia kokonaisvaltaisesti hyödyntäen koko tiimisi ja työyhteisösi asiantuntijuutta. 

Oletko etsimämme osaaja?

Aikaisempi kokemus asiakaspalvelu- ja myyntityöstä ovat eduksesi tässä tehtävässä. Arvostamme myös OP Ryhmän toimintamallien ja prosessien tuntemusta sekä kokemusta sijoitusneuvonnan antamisesta. Koulutustaustasi voi olla esimerkiksi kaupallinen, mutta tärkeämpää meille on oikeanlainen asenne. Sinulla on taito kuunnella ja ratkaista asiakkaan tarpeita kuulemasi perusteella. Kommunikoit sujuvasti suomeksi ja yhteistyökyvylläsi ja vuorovaikutustaidoillasi hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi. Työskentelytapasi on itseohjautuva ja kykenet organisoimaan, aikatauluttamaan ja priorisoimaan tehokkaasti työtehtäviäsi.

Kykenet toimimaan muuttuvassa ympäristössä ja innostamaan asiakkaita digitaaliseen asiointiin. Olet itsenäinen toimeen tarttuja, utelias uudelle ja otat rohkeasti asioista selvää. Sinulta löytyy myyntihenkisyyttä sekä tuloshakuisuutta ja haluat aina varmistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Sinulla on APV1 -tutkinto suoritettuna tai valmius tämän suorittamiseen.

Muutama sana meistä ja mitä tarjoamme

Tarjoamme haastavan ja monipuolisen tehtäväkentän, sekä mahdollisuuden kehittyä säästämisen ja sijoittamisen liiketoiminta-alueella. Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri auttavat sinua onnistumaan. Tiimissäsi työskentelee alansa innostuneita ammattilaisia ja kollegat ovat käytettävissäsi sparrailuun ja uuden oppimiseen. Toimimme sekä lähi- että etätyöskentelyn yhdistävällä hybridimallilla. 

Haluamme pitää huolen työntekijöistämme ja tarjoamme sinulle laajat edut ryhmämme palveluista. Lue lisää pankkimme toimintakulttuurista sekä eduista.

Miten tästä eteenpäin?

Hae tehtävään viimeistään 28.9.2025 lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi rekrytointijärjestelmämme kautta.

Tuliko sinulle mieleen kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä? Lisätietoja tehtävästä antaa myyntijohtaja Anssi Halonen, p. 050 340 6148. 

Etenemme rekrytoinnissa seuraavan alustavan aikataulun ja vaiheiden mukaisesti: 
•    Hakuaika päättyy sunnuntaina 28.9.2025. Käsittelemme hakemuksia kuitenkin jo hakuaikana, joten toivomme kuulevamme sinusta mahdollisimman pian! 
•    Hakuajan päätyttyä käymme viimeisetkin hakemukset läpi, jonka jälkeen olemme yhteydessä kaikkiin hakijoihin mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden viikon sisällä hakuajan päättymisestä.  
•    Rekrytoinnissa etenevät ehdokkaat kutsumme haastatteluihin, jotka järjestetään viikolla 41. 
•   Teetämme finalistiehdokkaille soveltuvuusarvioinnit, jotka toteutetaan viikolla 42. 
•    Haastatteluiden jälkeen saatamme jututtaa 1–2 suosittelijaa, joten on hyvä varautua antamaan ne tarvittaessa. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-TK1

opsuursavoasiakkuusneuvoja