Assistant Administration Pièces de Rechange (F/H)

Description de l'entreprise

Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6000 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l’industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd’hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.

Le futur poste à pouvoir se situe au sein de la division textile, sur notre site lyonnais, composé de 200 collaborateurs, où nous concevons, fabriquons et commercialisons les machines Jacquard à commande électronique.

Description du poste

Au sein de l’équipe Service Pièces de Rechange, vous êtes en relation directe avec les unités de vente Stäubli, nos clients et les services internes. Vous assurez une gestion efficace et précise des opérations de vente, en garantissant la satisfaction client et l'optimisation des processus administratifs liés aux commandes et à la logistique.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : 

• Enregistrer techniquement, commercialement et financièrement les offres et commandes sous SAP
• Vérifier techniquement la conformité et le respect des demandes clients
• Effectuer la gestion administrative (suivi carnet commande, paiement, relance, …)
• Participer à l’amélioration continue du service, et à des projets de développement du service 
• Être support dans l'organisation et l'exécution des transports, en veillant à la conformité et à l'efficacité du processus logistique.
• Réaliser la facturation
• Gérer les litiges (relance retard paiement, litige douanes…etc).
• Mettre à jour les bases de données clients.

Qualifications

Formation : de niveau BAC +2 de type action commerciale export ou équivalent

Connaissances particulières :

• Outils informatiques : Pack Office et ERP (SAP) dans un environnement commercial
• Environnement administratif export (crédit documentaire, Coface, Incoterm…)

Langues étrangères : aisance en anglais et un autre langue est apprécié 

Compétences :

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Compétences en organisation et en gestion du temps pour traiter plusieurs tâches simultanément.
• Attention aux détails pour assurer l'exactitude des informations administratives et financières.

Qualités personnelles :

• Orientation client et capacité à maintenir des relations positives avec différents interlocuteurs.
• Proactivité et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• Adaptabilité et ouverture à l'apprentissage des nouvelles procédures et technologies.

Informations supplémentaires

Beaucoup d’avantages vous attendent : un salaire attractif adapté à votre expérience, un contrat d'intéressement, CSE, Carte restaurant, Mutuelle (Seul ou Famille), Indemnités kilométrique, Horaires journée flexibles...

Un parcours d'intégration est prévu lors de votre arrivée.

La rémunération affichée tient compte de deux primes fixes annuelles non hiérarchisées.

Rémunération selon profil.

CDI à temps plein

****Chers candidats, nous tenions à vous informer que notre entreprise prendra une pause estivale du 1er au 25 août 2025. Pendant cette période, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un été agréable et ensoleillé.****

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