[L5] 쿠팡이츠(일본사업) 상품컨텐츠 운영 관리 매니저

반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다.  

Please complete the attached Internal Transfer Request Form and submit.  

반드시 쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주시기 바랍니다.  

Please make sure to apply with your Coupang e-mail address.  

회사 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다.
2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다.
지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.
쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

직무소개

• 머천트 온보딩팀은 쿠팡이츠의 컨텐츠에 대한 핵심적인 관리를 하는 조직이며, 고객이 사용하는 쿠팡이츠 앱에 노출되는 상점 정보, 메뉴, 이미지들이 경쟁력 있고 건강한 컨텐츠로 유지될 수 있도록 등록, 검수 및 리뉴얼 업무를 진행하게 됩니다.
• 컨텐츠에 대한 끊임없는 개선을 통해 고객들에게 더 좋은 주문 경험을 할 수 있도록 하는 목표를 가지며, 상점들에게는 더 나은 퀄리티의 상점 정보로 개선하여 주문을 이끌어 선순환 구조가 될 수 있도록 합니다.

업무 내용

• 컨텐츠 퀄리티 유지를 위한 등록 가이드 제시 및 운영 프로세스 구축 및 개선
• 컨텐츠 퀄리티 관리를 위한 상점 등록의 Start-to-End 운영
• 쿠팡이츠에 입점하는 상점의 필수정보를 확인하고, 상점이 필요한 기본정보를 정확하고 빠르게 등록 및 검수 관리운영
• 고객의 주문 경험을 저해할 수 있는 상점 및 컨텐츠정보를 빠르게 찾고, 끊임없이 개선

자격 요건

• 5년 이상의 서비스 운영, 관리 또는 오퍼레이션 경험이 있으신 분 
• 프로세스 구축 및 업무 효율화에 대한 경험이 있으신 분
• 비정형화 데이터 정리 및 분석적 사고 능력이 뛰어난 분
• 여러 프로젝트를 관리하고 우선순위를 제시할 수 있는 분
• 일본어로 업무가 가능하신 분

우대 사항

• 해외 근무 및 출장에 제약이 없는 분
• 팀 리딩 및 조직 운영 경험이 있는 분
• 구성원 관리 및 조직 운영에 대한 실무 경험이 풍부한 분

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/   

서류 반환 정책

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

• 반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다.  
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