Asiakkuusasiantuntija/-päällikkö, sijoituspalvelut, OP Ylä-Uusimaa

Oletko varallisuudenhoidon taitaja? Haluatko tarjota asiakkaille niin hyvää ja kokonaisvaltaista palvelua, että he palaavat luoksesi aina uudelleen? Etsitkö työpaikkaa, jossa asiakaslähtöisyys, yhteistyö ja merkityksellinen työ kulkevat käsi kädessä?
 
Etsimme nyt OP Ylä-Uusimaahan vakituiseksi vahvistukseksi Asiakkuusasiantuntijaa/-päällikköä sijoituspalveluihin. 

Tehtävästä

Tehtävässä sinun tavoitteesi on pitkäjänteisesti varmistaa asiakkaiden tyytyväisyys ja vaurastuminen. Vastuullasi on laaja-alainen myynti ja asiakkuuksien hoito varallisuudenhoitoon liittyvissä palveluissa digitaalisten kanavien kautta, puhelimessa ja konttorilla. Vastaat omasta asiakassalkustasi. Hoidat asiakkuuksia kokonaisvaltaisesti ja etsit parhaita mahdollisia ratkaisuehdotuksia asiakkaiden tilanteisiin hyödyntäen koko tiimisi ja työyhteisösi asiantuntijuutta. 
Haemme työkaveria Orimattilan konttorille. Käyt viikoittain myös Kärkölän konttorilla. Teemme pääosin lähitöitä konttorilla, mutta asiakkaiden tarpeet huomioiden on mahdollista tehdä 1-2 etätyöpäivää viikossa.

Millaista osaamista etsimme?

Odotamme sinun olevan varallisuudenhoidon osaaja. Olet suorittanut APV1-tutkinnon, ja sinulta löytyy mahdollisesti myös APV2 tai ainakin valmius suorittaa se pikaisesti. Edellytämme sinulta sujuvaa ja ajankohtaista digiosaamista, jotta pystyt opastamaan asiakkaitamme digitaalisissa palveluissamme. Soveltuva kaupallinen koulutustausta tukee tehtävässä menestymistä. 
 
Odotamme sinun olevan vahva tiimipelaaja. Sanat myyntihenkinen ja tuloshakuinen kuvaavat sinua, ja kuuntelemalla asiakasta tarkalla korvalla haluat aina varmistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Henkilönä olet itseohjautuva, oma-aloitteinen ja otat vastuun tekemästäsi työstä. Nautit siitä, että saat yrittäjämäisesti itse hallita työkalenteriasi. Finanssiala muuttuu jatkuvasti, ja toivommekin, että haluat oppia ja kehittää itseäsi. Pystyt toimimaan harkitusti ja määrätietoisesti työtehtäviäsi priorisoiden myös kiireen keskellä. Työskentelemme suomeksi.

Me tarjoamme

Tulevassa tiimissäsi työskentelee 10 ammattilaista. Tiimissämme on rento ja avoin ilmapiiri, jossa jokainen saa olla oma itsensä. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työn, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja kasvamaan ammatillisesti. OP Ylä-Uusimaassa työskentelyn kulmakivet rakentuvat yhteisöllisyyden ja sujuvan yhteistyön varaan, mikä tekee porukkaan mukaan pääsemisestä helppoa. Arki koostuu meillä yhdessä tekemisestä ja toistemme tukemisesta, tiimirajojen yli. Työkaverit ja lämmin yhteisö ovat monelle tärkeä syy jäädä meille.

 

Meillä luotetaan työntekijöihin, ja se näkyy tarjoamassamme vastuussa ja vaikutusmahdollisuuksissa. Organisaatiomme on sopivan kokoinen, hierarkia on matala ja esihenkilöt sekä johtoryhmä ovat helposti lähestyttäviä ja osallistuvat aktiivisesti arjen työhön. Sparrailemme ja jaamme kokemuksia työkavereiden välillä matalalla kynnyksellä, ja tämä lisää ymmärrystä työstä sekä tarjoaa tukea myös silloin, kun työssä kohdataan haasteita. 

 

Hyvinvointiasi tukevat kattavat henkilöstöetumme, joihin kuuluvat lakisääteistä kattavampi työterveyshuolto, laaja terveysturva sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Lisäksi henkilöstömme voi hyödyntää Vierumäen lomaosakettamme. Käytössämme on liukuva työaika ja useissa tehtävissä myös hybridityömahdollisuus. Bonusmallimme huomioi sekä henkilökohtaiset että tiimin onnistumiset.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antaa mielellään myyntipäällikkö Minna Aalto 19.8. klo 9–10 ja 26.8 klo 14–15. Minnan tavoitat puhelimitse numerosta 040 5311 864.  
 
Haluamme kuulla sinusta! Lähetä CV:si ja hakemuksesi sivuston op-careers.fi kautta viimeistään 7.9.2025. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit oiva valinta tähän tehtävään.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#LI-JP1