Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service

Unternehmensbeschreibung

🔴🔴🔴 Securitas Technology – Ihr Partner für Sicherheitstechnik in Deutschland
Unsere hochwertigen Brandschutz- und Gefahrenmeldesysteme sorgen für Schutz und Sicherheit – für Menschen und Unternehmen. Mit rund 500 Mitarbeitern an 14 Standorten bieten wir individuell abgestimmte Sicherheitslösungen.

📌 Mehr erfahren: securitastechnology.com

• 👉 Entscheide dich für für uns – und komm ins Team in Ratingen als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice zum 01.01.2026 !
• Standort: Daniel-Goldbach-Straße 17-19, 40880 Ratingen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Auftrags- und Vertragsbearbeitung: Prüfung, Erfassung und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Rechnungsstellung: Erstellung und Kontrolle von Rechnungen und Gutschriften für Projekte, Wartungen und Störungseinsätze
• Kundenbetreuung: Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, Prüfung der Sachverhalte sowie Rückmeldung und Korrekturen
• Forderungsmanagement: Klärung offener Rechnungssachverhalte, Überwachung von Kundenkonten und Unterstützung bei der Realisierung offener Posten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Rechnungswesen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung

Qualifikationen

Was Wir Erwarten:

• KommunikationsstäRke Und TeamfäHigkeit

• 🔴 Unsere Werte sind deine Werte: Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft

ZusäTzliche Informationen

Was Dich Erwartet:

• 💰 Top-Vergütung – Je nach Erfahrung erhältst du ein attraktives Gehalt
• 🤝 Sicherheit & Perspektive – Ein unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer der Sicherheitsbranche gibt dir Planungssicherheit
• 🌴 Erhol dich gut – Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr bleibst du ausgeglichen und fit
• 🎁 Wertschätzung, die spürbar ist – Ob Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten – mit der steuerfreien EdenRed-Gutscheinkarte wirst du regelmäßig überrascht
• 💡 Sparen leicht gemacht – Profitiere von exklusiven Mitarbeiter-Rabatten mit corporate benefits bei bekannten Anbietern aus den Bereichen Technik, Unterhaltung, Lifestyle, Finanzen, Reisen und vieles mehr
• 🚴 Bleib in Bewegung – Mit dem JobRad fährst du clever, nachhaltig und fit durch den Alltag.
• 📈 Für später vorgesorgt – Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und bis zu 20 % Arbeitgeberzuschuss bist du finanziell auf der sicheren Seite
• 🛡️ Voller Schutz – auch in der Freizeit – Die kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung schützt dich rund um die Uhr
• 🎓 Wissen ist Macht – Nutze unseren umfangreichen Seminarkatalog sowie technische Produktschulungen direkt vom Hersteller
• 🗣️ Fester Rückhalt – Mit festen Ansprechpartner:innen in Projektleitung & Abteilungen stehst du nie allein da
• 🌐 Immer informiert – Mit unserem Online-Mitarbeiterportal bist du bestens vernetzt
• 🧰 Modern ausgestattet – Smartphone, Laptop
• 🤝 Gründliche Einarbeitung – Durch erfahrene Kolleg:innen im laufenden Betrieb wirst du bestens vorbereitet
• 📅 Freie Wochenenden – Keine regelmäßige Wochenendarbeit

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Klicke auf „Jetzt bewerben“, fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Qualifikationsnachweise hoch.

So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter:

1. Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen innerhalb von 5 Arbeitstagen.
2. Du erhältst eine Einladung und kannst selbst einen Termin für ein telefonisches Gespräch zur Klärung offener Fragen buchen.
3. Teilnahme an einem digitalen oder persönlichen Gespräch in unserer Securitas-Niederlassung.
4. Vertragserstellung durch unsere Personalabteilung.
5. Gemeinsam machen wir Deutschland sicherer.

Noch Fragen?

• 📞 Erreichbar von Montag bis Freitag, 09:00 bis 15:00 Uhr unter +49 173 5207328
• Dein Ansprechpartner: Herr Elmas – HR Operational Specialist / Recruiter
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• Unsere Werte:
• 🔴 Ehrlichkeit | 🔴 Aufmerksamkeit | 🔴 Hilfsbereitschaft
• Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit in der Welt.

Securitas setzt auf Vielfalt!

Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir jegliche Diskriminierung ab und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

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Hinweis zum Datenschutz:
Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.