Zolldeklarant*in / Zollexperte*in als Customer Service Consultant (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.600 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.600 Niederlassungen und Laboratorien. 

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Stellenbeschreibung

• erste Ansprechperson für Zolldienstleistungen für nationale und internationale Kunden
• verantwortlich für Zollanmeldungen (Export, Import, Versandanmeldungen, etc.)
• Validierung und Kontrolle von Verzollungsinstruktionen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Back-Office und Zoll
• Reporting auf Basis der vorhandenen Systeme
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kunden, Zoll und Back-Office
• Beratung und Unterstützung der Kunden und Kollegen*innen bei zolltechnischen Fragestellungen
• Remote Arbeiten teilweise möglich

Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Zollwesen
• Erfahrungen innerhalb des Logistik- oder Speditionsbereiches wünschenswert 
• hohe Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) 
• idealerweise erste Erfahrungen mit gängigen Zollsoftwarelösungen und MS Office (insbesondere Excel und Word)

ZusäTzliche Informationen

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• Jobbike
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
• Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. 
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!