L2 Support Mitarbeiter (m/w/d) MetaIT

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet! 

Dein Beitrag:

• Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig.

• Unsere Vertriebs- und Servicepartner können sich auf Deine Unterstützung bei technischen Fragen verlassen.

• Gemeinsam werden Testungen von Programmfunktionen durchgeführt.

• Die Dokumentation Deiner Support-Anfragen werden in SAP-CRM hinterlegt und Du nutzt diese Formulierungen für F.A.Q. Einträge.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und bist bereit für neue Herausforderungen.

• Du bringst erste Berufserfahrungen in diesem Bereich mit und hast die Motivation, den nächsten Schritt in Deiner Karriere zu gehen und Verantwortung zu übernehmen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur und im Umgang mit SQL-Datenbanken, die Du aktiv einsetzen möchtest.

• Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und agierst strukturiert.

• Deine freundliche und kommunikative Art ermöglicht es Dir, in herausfordernden Momenten lösungsorientiert zu handeln und Dein Team zum Erfolg zu führen.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.

• Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.

• Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft.

• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. 

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).