Consulting Services Account Specialist

職務概要

Red Hatのコンサルティングサービスチームは、東京を拠点とするコンサルティングサービスセールス担当者を募集しています。本職務では、顧客の成功を最優先に据え、顧客との関係を構築し、サービスビジネスの機会を最大化することが求められます。日本のサービス戦略、ポートフォリオ、およびデリバリー能力に精通した販売エキスパートとして、アカウント営業チームと密に連携し、サービスビジネスの販売目標を達成します。

販売プロセスには、顧客やアカウント営業チームとの協力によるパイプラインの創出、アーキテクトとの連携によるスコープの詳細化や価格設定が含まれます。また、プロジェクトの進捗を継続的にモニタリングし、顧客の期待と契約内容の一致を確認しながら、コンサルティングデリバリーチームと連携して追加の販売機会（継続、クロスセル、アップセル）を創出します。

担当テリトリーの年間・四半期ごとの販売・契約目標達成に向けて、具体的な計画を策定し実行します。毎週のフォーキャストミーティングに参加し、計画の進捗と四半期の受注予測を報告します。計画と予測にギャップが生じた場合は、リカバリーのためのアクションプランを策定し、実行する責任を担います。

アカウント営業チームと協力し、ビジネス成長を促進するアカウント戦略を策定します。コンサルティングサービスのエキスパートとして、サービスビジネス機会を最大化すると同時に、Red Hat製品を含めたアカウント全体の成長を実現する戦略的な視点が不可欠です。

アカウント営業チームとの協力には、技術的知識、営業スキル、営業プロセスの経験が求められます。さらに、デリバリーチームと連携するためには、プロジェクト管理およびスコープ管理の専門知識が必要です。グローバルのコンサルティングサービスセールスやポートフォリオマネジメントチームと積極的に協業し、学ぶ意欲も重要となります。

主な職務内容

• コンサルティングサービスの販売: 年間・四半期ごとの販売目標達成に向け、Red Hatのコンサルティングサービスを販売する。

• 顧客および社内連携: 顧客およびアカウント営業チームと連携し、販売機会の創出から契約締結までの一連のプロセスを主導する。

• 販売戦略の策定と実行: 担当テリトリーの販売計画およびアカウント戦略を策定・実行する。

• 進捗管理と報告: 毎週のミーティングで販売実績と予測を報告し、目標達成に向けたリカバリー策を策定する。

• 専門知識と学習意欲: 営業プロセス、技術、プロジェクト管理の知識を習得し、グローバルチームと連携しながら継続的に学習する。

必須スキル・経験

• 販売目標達成へのコミットメントと、具体的なアクションを策定し成功させた実績。

• ITまたはテクノロジー領域における、以下のいずれか1つ以上の5年以上の経験：

  サービス営業

  テクニカル営業

  アカウント営業

• 複数のステークホルダーと協力してアカウント営業戦略を策定し、成功させた実績。

• 複数のサービスとテクノロジー製品を組み合わせ、複雑な顧客課題を解決し、ビジネス価値を提供したスキル。

• アジャイル開発、アプリケーション開発、レガシーモダナイゼーション、クラウドネイティブアーキテクチャなどの最新テクノロジーに関する基礎知識。

• 短期間で顧客と信頼関係を構築できる独自の成功アプローチ。

• オープンマインドでグローバルチームと協業できる能力。

• 日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル。

望ましいスキル・経験

• テクノロジーコンサルティングまたはビジネスコンサルティング領域での営業経験。

• ソフトウェア開発またはシステムインテグレーターにおける営業経験。

• 複雑なソフトウェア開発やITインフラストラクチャプロジェクトにメンバーとして関わった経験。

About Red Hat

Red Hat is the world’s leading provider of enterprise open source software solutions, using a community-powered approach to deliver high-performing Linux, cloud, container, and Kubernetes technologies. Spread across 40+ countries, our associates work flexibly across work environments, from in-office, to office-flex, to fully remote, depending on the requirements of their role. Red Hatters are encouraged to bring their best ideas, no matter their title or tenure. We're a leader in open source because of our open and inclusive environment. We hire creative, passionate people ready to contribute their ideas, help solve complex problems, and make an impact.

Inclusion at Red Hat
Red Hat’s culture is built on the open source principles of transparency, collaboration, and inclusion, where the best ideas can come from anywhere and anyone. When this is realized, it empowers people from different backgrounds, perspectives, and experiences to come together to share ideas, challenge the status quo, and drive innovation. Our aspiration is that everyone experiences this culture with equal opportunity and access, and that all voices are not only heard but also celebrated. We hope you will join our celebration, and we welcome and encourage applicants from all the beautiful dimensions that compose our global village.

Equal Opportunity Policy (EEO)
Red Hat is proud to be an equal opportunity workplace and an affirmative action employer. We review applications for employment without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, ancestry, citizenship, age, veteran status, genetic information, physical or mental disability, medical condition, marital status, or any other basis prohibited by law.

Red Hat does not seek or accept unsolicited resumes or CVs from recruitment agencies. We are not responsible for, and will not pay, any fees, commissions, or any other payment related to unsolicited resumes or CVs except as required in a written contract between Red Hat and the recruitment agency or party requesting payment of a fee.

Red Hat supports individuals with disabilities and provides reasonable accommodations to job applicants. If you need assistance completing our online job application, email application-assistance@redhat.com. General inquiries, such as those regarding the status of a job application, will not receive a reply.