Supporttekniker - Eskilstuna

Vi söker nu en junior Supporttekniker till kund i Eskilstuna.  Konsulten ska uppnå kompetensnivå 2 i efterfrågad roll.

Som supporttekniker arbetar du bland annat med:

Hjälpa kunderna med frågor, problem och felsökning via telefon, remote och på plats avseende PC, skrivare och övriga tillbehör

Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser

Dokumentering och registrering av kundärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA

Samarbeta med övriga supporttekniker och enheter 

Fokus på 100 % nöjda och lojala kunder

Tjänstgöringsort: Eskilstuna

Resor inom Södermanlands län förekommer i tjänsten (därav krav på B-körkort)

Krav

Skallkrav:

• Active Directory
• Microsoft Windows 10
• Microsoft Windows 11
• Azure AD
• Microsoft Office 365
• Teams
• Ärendehanteringssystem
• Fjärrstyrning (RCW)
• Körkort behörighet B
• Konsulten behärskar svenska i tal och skrift.

Personliga Egenskaper:

• Självgående
• Kommunikativ
• Analytisk
• God social förmåga
• Lösningsorienterad
• Driven
• Flexibel