BRA Espec Digital Channels - Exclusiva para PcD

Santander.com

Office

5 ANDAR, Brazil

Full Time

BRA Espec Digital Channels - Exclusiva para PcDCountry: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Espec Digital Channels, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será: 

Curadoria em ChatBot, análise de dados, análise de pesquisa do cliente, melhoria de processos, atualizações sistêmicas, implantação de ferramentas e jornada do cliente.

Apoiar na concepção e entrega de ações que estimulem o uso e transacionalidade nos canais digitais, garantindo a melhor jornada para o cliente. Análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria na jornada de cada transação. Apoiar a implementação de ações de estimulo ao uso de cada transação. Acompanhar e refinar KPI's de sucesso.

Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer – Penso no Cliente
Embrace Change – Impulsiono a mudança
Act Now – Atuo com rapidez
Move Together – Trabalho em equipe
Speak Up – Falo abertamente
Para esse papel, valorizamos:
- Superior completo ou cursando;
- Habilidade em pacote office;
- Desejável experiência com rotinas administrativas e conhecimento básico em SQL;
- Será considerado diferencial se tiver experiência com experiência do cliente; curadoria de bots; produtos bancários; melhoria de processos.

# BenefÍCios

Remuneração Variável (PLR + RV);

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio Alimentação e Refeição;

PrevidêNcia Complementar;

Seguro De Vida;

AuxíLio Creche/Babá;

Gympass Ou Totalpass;

Vale Transporte;

Programa Nascer;

Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama?
Em nossas plataformas Empresas, contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️

#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama #LI-BA1