Twój zakres obowiązków

📌 Terminowa realizacja spraw związanych z obsługą klienta
📌 Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami – budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji
📌 Współpraca z innymi działami, aby zapewnić najlepszą jakość obsługi
📌 Dbanie o realizację wskaźników jakości i efektywności

Nasze wymagania
- Czego oczekujemy?
- ✅ Dobrej znajomości pakietu MS Office
- ✅ Doświadczenia w pracy z klientem (mile widziana obsługa telefoniczna)
- ✅ Komunikatywności i umiejętności pracy w zespole
- ✅ Samodzielności, doskonałej organizacji pracy i zaangażowania
Mile widziane
- ✅ Mile widziana znajomość języka angielskiego
- ✅ Mile widziana znajomość D365
To oferujemy
- 💰 Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy
- 📈 Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności
- 🏡 Pracę w trybie hybrydowym – łączymy home office z biurem (pracujmy 2 na 3)
- 🎁 Pakiet benefitów: opieka medyczna za 1 zł, karta lunchowa (450 zł), dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie na życie i wiele więcej
- 👥 Pracę w fajnym zespole, który wzajemnie się wspiera i angażuje w ciekawe projekty
- Wraz z tą rekrutacją wprowadzamy nowe zmiany, które pomogą nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Wierzymy, że nowa struktura zespołu pozwoli nam działać jeszcze sprawniej i efektywniej – więcej szczegółów znajdziecie w załączonej strukturze.

Customer Care Specialist