Job Description Summary

Diseñar y ejecutar estrategias Omnicanal efectivas que se alineen con los objetivos de la marca. Esto implica supervisar la coordinación e integración de múltiples canales, asegurando una experiencia fluida en todos los puntos de contacto con el cliente.

 

Job Description

Principales responsabiliddes

• Desarrollar e implementar estrategias omnicanal en colaboración con equipos terapéuticos.
• Asegurar la orquestación de canales en la estrategia omnicanal.
• Fortalecer las capacidades de los equipos para campañas exitosas, incluyendo KPI y características de plataformas.
• Facilitar la colaboración estratégica para integrar el marketing omnicanal en la planificación.
• Medir y optimizar campañas digitales para mejorar la experiencia del cliente y alcanzar objetivos comerciales.
• Liderar proyectos de cobertura de congresos internacionales.
• Impulsar la segmentación del comportamiento digital y la innovación en la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y tecnologías en marketing omnicanal.

Especificaciones adicionales

• Vivir y respirar una cultura de experimentación, iteración y evolución; impulsar una forma de trabajo ágil y líquida y cumplir con la construcción de cultura y capacidades en la forma de trabajo líquida.
• Trabajar dentro de las políticas de Integridad y Cumplimiento, cumpliendo con los Estándares de Excelencia en el Trabajo para contribuir a la alineación con los procedimientos y objetivos de Novartis.

Indicadores clave de desempeño (KPIs)

Métricas de rendimiento de canales; CTR específico por marca y campaña; Tasa de conversión por campaña; Tiempo de resolución (aplicado a la gestión de proyectos).

Antecedentes ideales

Educación: título universitario

Idioma: Spanish, English

Experiencia  Manejo de  stakeholders senior, Manejo de agencias digitales y de medios, manejo de presupuesto, Digital savy.

Competencias Escucha activa, análisis de datos, comunicación asertiva.

 

Skills Desired

Advertising Campaigns, Alteryx, Analytical Thinking, Brand Awareness, Business Networking, Curiosity, Digital Marketing, Email Marketing, Marketing Communications, Marketing Plans, Marketing Strategy, Media Campaigns, Process Documentation, Strategic Marketing