Bilingual Training Specialist

Créée en 2016, Free2move 🚀 révolutionne la mobilité en simplifiant tous vos déplacements grâce à une large gamme de services adaptés aux besoins de chacun. 🚘

Avec Free2move, vous pouvez :

• Louer une citadine pour votre séjour en Italie 🏖️,
• Trouver la borne de recharge ♻️ la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe,
• Réserver une place de parking pour votre week-end à Paris…
• Le tout en un clic sur notre plateforme web ou mobile ! 📲

Issue du rapprochement entre le Groupe Stellantis 🚗 et la start-up TravelCar, Free2move a su s’imposer en seulement 6 ans comme un acteur incontournable de la mobilité, portée par son agilité et son esprit de conquête. 🚀

Aujourd’hui, c’est plus de 6 millions d’utilisateurs 👑 qui nous font confiance. Free2move est présent dans plus de 170 pays à travers les 5 continents 🌎, disponible en 30 langues et 26 devises. Avec plus de 5 000 partenaires et des centaines de milliers de véhicules, nous avons de quoi répondre à tous les besoins !

Envie de rejoindre une équipe de 750 experts 🏆 et de participer à des projets internationaux ambitieux ? Vous êtes au bon endroit ! 🎯

Chez Free2move, vous évoluerez dans une structure :

• Dynamique, innovante et agile 💡
• Résolument tournée vers l’international 🌍
• À la croisée du digital et de l’automobile, un secteur en pleine transformation 🚗💻
• Composée d'équipes passionnées ❤️, créatives, aux compétences pluridisciplinaires 💼

💺 REJOIGNEZ-NOUS !

💯 C’est passionnant, vous verrez ! 🔥

Dans le cadre de sa croissance, Free2move Tunisia recherche un(e) [NOM DU POSTE] pour renforcer ses équipes.

🎯 Vos missions :

• Vous allez devenir l’expert des process et produits de F2M : vous maîtrisez les outils back-office, l’application, le parcours client.
• Vous constituez et tenez à jour les supports de formation destinés à la formation des collaborateurs
• Vous créez des formation via un outil de E-learning afin de former n'importe quel collaborateur de Free2move dans n'importe quelle langue.
• Vous assurez la formation des nouveaux collaborateurs
• Vous assurez la montée en compétence permanente des collaborateurs
• Vous êtes force de proposition pour améliorer le produit et les process, et êtes à ce titre en interaction avec les équipes produit, IT, business
• Vous évaluez l'application des process

🧠 Les compétences attendues :

• 🔧 Vous etes un bon communiquant à l'écrit et à l'oral.
• 🔧 Vous parlez et écrivez parfaitement le français et l'anglais
• 🔧 Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils numériques
• 🔧 Vous êtes agile et autonome, à l’aise dans un environnement de travail où tout bouge très vite et où les délais sont courts
• 🔧 Vous avez le sens de la relation et de la satisfaction client. Idéalement vous avez déjà une expérience de service client.
• 🔧 Vous êtes perfectionniste et aimez le travail bien fait
• 🔧 Vous êtes organisé et rigoureux
• 🔧 Vous êtes doué d’un excellent relationnel et d’un très bon sens de la pédagogie. Idéalement vous avez déjà une expérience de formateur.
• 🔧 Vous aimez les challenges

🎁 Ce que nous offrons :

• 💰 Salaire attractif
• 🎯 Prime sur objectifs
• 🏢 Travail sur site obligatoire 
• ⏱️40 h hebdo / 8h par jour
• 🗓️ 2 jours de repos samedi et dimanche
• 📄 CDI avec 25 jours de congés annuels
• 🏫 Formation rémunérée

💼 Travailler chez Free2move, c’est aussi :

• Un esprit start-up avec la solidité d’un grand groupe 🥇
• Selon votre mission : full remote, hybride ou au sein de nos bureaux ! ⛵️
• L’opportunité de réinventer la mobilité 🚘
• Une intégration sur-mesure pour bien démarrer 🎁
• De nombreuses opportunités d’évolution 📈
• Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales 💪🏼
• Des projets internationaux pour enrichir votre parcours 🌍
• Des tickets restaurants de 8 dinars/jour travaillé
• Une assurance groupe
• Et même des battles de foot pour se défouler ⚽️

👀… cette liste est loin d’être exhaustive…