Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

Como Sales Support tendrás la responsabilidad de gestionar consultas y solicitudes de socios comerciales, desde temas de facturación hasta implementación y mantenimiento. El objetivo es asegurar una entrega de servicio oportuna y precisa mediante la coordinación con equipos internos y externos.

¿Qué vas hacer?

Manejar consultas de servicio de clientes, incluyendo temas de implementación, mantenimiento, consultas de facturación, estado de afiliación y bajas.
Priorizar y coordinar la ejecución de solicitudes para asegurar una entrega oportuna y precisa de los servicios.
Realizar un seguimiento del estado de cada solicitud, manteniendo a los ejecutivos y clientes informados y respondiendo a sus preguntas.
Interactuar con equipos de ventas, gerentes de producto, facturación y otros equipos para recopilar información necesaria y completar las solicitudes de los socios.

¿Qué experiencia necesitas?

+1 año de experiencia en un rol de soporte técnico, servicio al cliente o gestión de clientes.
+1 año de experiencia en la coordinación de proyectos o solicitudes para múltiples equipos internos.
+1 años de experiencia en manejar y resolver disputas de facturación o precios.
+1año de experiencia en el uso de sistemas de gestión de tickets o software CRM para el seguimiento de solicitudes.

¿Qué podría diferenciarte?

Experiencia trabajando en la industria de tecnología o con modelos de negocio tipo SaaS (Software as a Service).
Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum, etc.).

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, ticket de alimentación, vending machine y snacks, días por estudio, desayuno saludable, activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Primary Location

URY-Montevideo

Function

Function - Sales Support

Schedule:

Full time