Senior Associate Client Service and Delivery

Il Ruolo

SENIOR ASSOCIATE-CLIENT SERVICE & DELIVERY

(Client Executive Senior Associate – Settore Enti Pubblici)

WTW (Willis Towers Watson) è una multinazionale leader nel settore del brokeraggio assicurativo, consulenza e gestione del rischio. Offriamo soluzioni innovative per supportare le organizzazioni pubbliche e private nella gestione dei propri rischi. La nostra divisione Corporate Risk & Broking lavora a stretto contatto con enti pubblici e istituzioni per proteggere e ottimizzare il valore delle loro attività.

Stiamo cercando un/una Senior Associate per rafforzare il nostro team dedicato al settore degli Enti Pubblici. La figura sarà basata presso la sede di Milano e avrà la responsabilità di coordinare risorse operative localizzate nel nostro hub Nord che comprende le sedi di Torino, Genova e Milano, garantendo l’eccellenza operativa e la qualità del servizio verso i nostri clienti istituzionali.

 

Responsabilità principali

• Coordinamento operativo di team multidisciplinari su più sedi (Milano, Torino, Genova)
• Supervisione delle attività di gestione e rinnovo dei programmi assicurativi per clienti pubblici (es. comuni, regioni, aziende sanitarie, enti pubblici economici)
• Monitoraggio della qualità del servizio e rispetto delle scadenze contrattuali
• Supporto nella predisposizione di offerte tecnico-commerciali in risposta a bandi di gara pubblici
• Sviluppo commerciale volto ad incrementare il portafoglio clienti e diffondere il brand sul territorio di competenza
• Interfaccia con le compagnie assicurative e con i clienti per la gestione delle coperture, dei sinistri e delle trattative tecniche
• Collaborazione con il team Legal & Compliance per garantire l’aderenza alle normative di settore
• Reporting interno e contributo allo sviluppo di processi operativi più efficienti 

I Requisiti 

• Laurea preferibilmente in discipline giuridiche, economiche o affini
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore assicurativo/brokeraggio, con focus su enti pubblici
• Esperienza pregressa nella gestione di risorse e team su più sedi (anche in modalità ibrida)
• Ottima conoscenza del mercato assicurativo e delle dinamiche dei bandi pubblici
• Spiccate doti organizzative, di leadership e orientamento al risultato
• Buona Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Familiarità con strumenti digitali per la gestione documentale, CRM e MS Office

 

Sede di lavoro: Milano

 

"We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidate.helpdesk@willistowerswatson.com