IT-Operations Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst eine Schlüsselrolle in einer Phase, in der unsere IT-Landschaft grundlegend modernisiert wird – von der Infrastruktur bis zur Systemarchitektur gibt es viel zu gestalten, zu strukturieren und auf ein zukunftsfähiges, skalierbares Niveau zu heben. Deine Aufgabe wird es sein, Strukturen neu zu denken und (verbesserte) Standards zu etablieren;
• Mitarbeit bei der Steuerung und operativen Koordination des externen IT-Dienstleisters zur Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT-Betriebs;
• Aufnahme, Bewertung und Koordination interner IT-Anforderungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Dienstleistern;
• Verantwortung für das Incident-, Change- und Problemmanagement in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister;
• Sicherstellung einer funktionierenden IT-Infrastruktur (Netzwerk, Cloud-Services, Endgeräte, Microsoft 365);
• Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Betriebsprozessen und -standards;
• Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere bei Rollouts, Migrationen und der Einführung neuer Tools;
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Sicherheit, Compliance und Benutzerfreundlichkeit.

Ihr Profil

• Grundsätzlich Ausbildung im IT-Bereich oder Studium der Informatik, Quereinsteiger sind auch gern gesehen; wichtig ist eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb;
• Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Windows-Serverlandschaften, Microsoft 365, Virtualisierung, Cloud-Infrastrukturen, Unix-Systeme, SAP sowie erste Erfahrungen in Cloud-Umgebungen;
• Erfahrung in der Überwachung und Pflege von IT-Systemen sowie im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Dokumentation;
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung;
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Warum wir?

• Wir unterstützen mobiles und flexibles Arbeiten – auch aus dem Ausland.
• Unser Arbeitszeitkonto hilft dir, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. 
• Ein Betriebsrat, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht.
• 30 Tage Urlaub im Jahr sind für uns selbstverständlich.
• Wir fördern deine Entwicklung durch unser integriertes Karrieresystem.
• Fort- und Weiterbildung ist uns sehr wichtig und wird bei uns offen praktiziert.
• Konfiguriere jede Art von JobRad – oder mehrere auf einmal.
• Veranstaltungen fördern unsere offene und teamorientierte Kultur. 
• Du wirst mit internationalen Kollegen und Kunden zu tun haben. 
• Und unser globales Team wächst. Werde ein Teil davon!

 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – gerne online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Bewerbungsprozess gewährleisten. Zudem ist dies auch für Dich der einfachste Weg, um uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen zu lassen!